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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Timeshift Probleme

vor 8 Jahren

Hallo zusammen,

 

es ist gestern Abend (27.09.2018 20:14) und ich brauch noch ein bisschen Zeit bevor ich mich vor den Fernseher setzte, also mal schnell TV und MR 201 eingeschaltet und auf VOX (SD) geschaltet.

Nach ein bisschen warten, vielleicht 30 Sekunden, auf Pause gedrückt. Es kommt eine Meldung "Die Funktion ist auf diesem Sender nicht verfügbar".

Nochmal etwas gewartet und wieder Pause gedrückt, es erscheint dieses Overlay-Menü, Film läuft im Hintergrund weiter, im gleichen Moment erscheint eine neue Meldung "Wiedergabe nicht möglich", kurz darauf bleibt der Film stehen, das Overlay-Menü verschwindet.

Die Fehlermeldungen gekonnt ignoriert, die kommen öfters mal vor und außerdem scheint alles zu funktionieren.

 

21:00 Uhr Film gestartet, zwei Werbeblöcke mit 30 Sekunden Taste vorgesprungen, beim dritten Werbeblock springt der Film zum Live-TV und ich kann weder zur genauen Stelle zurückspulen oder springen.

 

Also schnell mal den EPG aufgerufen und den laufenden Film aufgenommen.

Ins Videomenü um Film aufzurufen und von vorne abspielen. Vorspulen geht nicht, die Zeitleiste springt direkt ans Ende der laufenden Aufnahme das Bild läuft normal weiter, kurzer Aussetzer und der Film startet von vorne.

Vorspringen geht auch nicht, es wird immer an verschiedene Stellen gesprungen, beim ersten mal  auf 1:20 beim zweiten mal drücken auf 0:58 beim dritten mal ans Ende der laufenden Aufnahme.

 

22:40 nach 15 Minuten, Tee trinken und abwarten, nochmal das Video gestartet. Vorspringen geht immer noch nicht. Vorspulen geht wieder wenn auch quälend langsam und was bin ich froh das ich bei dem Bildstottern keinen epileptischen Anfall bekomme. Jede zweite Bildfolge bekomme ich doppelt angezeigt, da spult man schon mit 16facher Geschwindigkeit und es kommt einem vor als wird nur mit 2facher Geschwindigkeit gespult. Nach 2 Minuten spulen bin ich dann endlich wieder am Ende des dritten Werbeblocks angekommen. Leider hab ich dann aus reflex nochmal auf die 30 Sekunden Taste gedrückt... also musste ich das spulen nochmal durchmachen. (Ich benutze die Sprung Tasten weil bisher immer das vor und zurückspulen am MR 201 nicht funktioniert hat.)

Bei den noch folgenden Werbeblöcken habe ich mir ein vorspulen bzw. springen verkniffen.

Der Vollständigkeit wegen, der MR 401 war zu dem Zeitpunkt an (HD Programm), Festplatte ist nur zu 1/3 belegt, alles ist per Kabel am Smart 3 angeschlossen, VDSL 100 Tarif.

 

 

Warum tritt der Fehler auf?

 

Muss ich wirklich alles aufnehmen damit es einigermaßen funktioniert? Denn so ist Timeshift ja gar nicht nutzbar.

 

Viele Grüße

Alviss

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Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      Timeshift bzw. das vor- und zurückspulen, egal welcher Art, ist auf dem MR 201 nur eingeschränkt bis gar nicht möglich. Es gibt dazu hier im Forum etliche Beiträge. Das Problem ist der Telekom seit vielen Monaten bekannt und soll mit einem Update in den nächsten Jahren behoben werden.

       

      JP

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Alviss,

      ich kann verstehen, dass es nicht schön ist und so auch kein entspannter Fernsehabend entstehen kann. Es ist allerdings tatsächlich so, wie es JP68 bereits schrieb. Ich kann Ihnen leider auch nicht sage, wann dieser Fehler behoben wird.

      Gruß
      Sebastian S.

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      von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank, dass Ihr Euch die Zeit genommen habt für das Feedback. Tut mir leid, dass die Vorschläge nicht zu einer Problembeseitigung geführt haben. Ich habe erneut die Fachabteilung angeschrieben mit dem Feedback und bin zuversichtlich, dass wir eine gemeinsame Lösung finden. Sobald ich eine Antwort erhalte, werde ich mich nochmals melden. Beste Grüße Martin B.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Ich bin ja einfältig, und keiner der hier vorhandenen Entertain-Experten... von daher bleibe ich bei folgender Aussage:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Timeshift-Probleme/m-p/4121705#M345399

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Guten Abend. Leider konnte die Fachabteilung, dass Problem nach intensiver Prüfung nicht nachstellen. Sie konnten aber feststellen, dass alles auf ein Netzwerkfehler hindeutet. Das bedeutet das irgendwas im Heimnetz, der Ursprung des Problems sein muss. Es hat sich bewährt eine Verbindung durch eine Minimalverkabelung herzustellen, mit den mitgelieferten Kabel. Ansonsten kann der Fehler, auch durch ein Defekt des Media Receivers bzw. Routers entstehen. Des Weiteren ist es empfehlenswert den Router, Media Receiver sowie TV auf die aktuelle Version upzudaten. Beste Grüße Martin B.

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