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Ton von MagentaTV One über Sonos Soundbar Ray zu leise

2 years ago

Hallo zusammen,

bei meiner Mutter im Haushalt hat sich folgendes Problem ergeben: Die MagentaTV One ist per HDMI (eArc) an einen Samsung TV angeschlossen. Der Samsung TV per optischem Kabel an eine Sonos Ray (Soundbar).  
Wenn über den Samsung TV per App z.B. YouTube oder Netflix geschaut wird oder die Soundbar per Airplay angesteuert wird, ist die Lautstärke ungefähr bei zwei Dritteln bereits ausreichend. Wenn jedoch der per MagentaTV One ferngesehen oder eine App genutzt wird, ist der Ton deutlich leiser. Bei der Bedienung über die One Fernbedienung muss die Laustärke ganz hochgedreht werden, um eine normale Lautstärke zu erreichen. Filme oder Serien mit leiserem Audiosignal sind kaum zu verstehen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kennt vielleicht eine Lösung?

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    • 2 years ago

      joe_eb

      Die MagentaTV One ist per HDMI (eArc) an einen Samsung TV angeschlossen. Der Samsung TV per optischem Kabel an eine Sonos Ray (Soundbar).

      Die MagentaTV One ist per HDMI (eArc) an einen Samsung TV angeschlossen. Der Samsung TV per optischem Kabel an eine Sonos Ray (Soundbar).  
      joe_eb
      Die MagentaTV One ist per HDMI (eArc) an einen Samsung TV angeschlossen. Der Samsung TV per optischem Kabel an eine Sonos Ray (Soundbar).  

      Ist es da nicht "sinnvoller" die ONE an einem normalen HDMI -Port am TV anzuschließen und die Soundbar per HDMI ARC am TV? Ein Optical hat ja auch Einschränkungen gegenüber HDMI .

      29

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      1 year ago

      Hallo,

      wir haben seit gestern die Magenta TV one box und unsere Yamaha Soundbar per optischen Kabel an den Samsung Fernseher angeschlossen.

      Der Ton ist ultraleise, müssen den Ton von der Soundbar auf 100 % hochpullen, um überhapt was zu hören. Die Lautstärke der Magenta one Box mind auf 50% um eine angenehme

      Bei anderen angeschlossenen Geräten am TV  z.B.  Playstation, ist das nicht so

       

      Gibt es hier schon eine Lösung?

      Answer

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      1 year ago

      Nein, @Claudi1609 

       

      Mein ONE steht auf 25 (volle Pulle) , trotzdem muss ich am Verstärker noch kräftig aufdrehen, ist leider so.

      Answer

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      1 year ago

      So, nach langer Zeit gibt es nun folgende Lösung:

       

      Wenn es zu Lautstärkeproblemen mit der MagtentaTV One über eine Soundbar kommen sollte, bitte schauen, ob die jeweilige Soundbar/Receiver "Dolby MAT" abspielen können. Wenn ja, dann auf der MagentaTV One ein manuelles Update auf Android 12 gemacht werden. Damit kann es dann getestet werden. Eine Garantie gibt es jedoch nicht. 

       

      Aber ACHTUNG: Danach gibt es kein Zurück mehr auf Android 10. 

       

      Einen anderen Weg oder eine genauere Aussage gibt es nicht. 

       

      Gruß Jacqueline G. 

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      accepted by

      2 years ago

      Hallo @joe_eb,

       

      joe_eb

      Das heißt aus Deiner Sicht gibt es keine Lösung, sondern das ist eben die maximale Lautstärke?

      Das heißt aus Deiner Sicht gibt es keine Lösung, sondern das ist eben die maximale Lautstärke?
      joe_eb
      Das heißt aus Deiner Sicht gibt es keine Lösung, sondern das ist eben die maximale Lautstärke?

      Schau doch mal hier nach: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Systemupdate-C-2-2-3-fuer-MagentaTV-One-Box-Fernsehton-jetzt/td-p/6152956

       

      Dort findest du einige interessante Informationen dazu. 

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija D.

      0

    • 2 years ago

      Hallo zusammen, 

       

      euer Anliegen ist an die zuständigen Entwicklern weitergeben wurden. Sobald wir von dort weitere Informationen erhalten, geben wir hier Bescheid. 


      Viele Grüße

      Heike B. 

      1

      Answer

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      2 years ago

      Heike B.

      r Anliegen ist an die zuständigen Entwicklern weitergeben wurden.

      r Anliegen ist an die zuständigen Entwicklern weitergeben wurden.
      Heike B.
      r Anliegen ist an die zuständigen Entwicklern weitergeben wurden.

      An die, die das extra leiser gemacht haben? 😎

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