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Ton von MagentaTV One über Sonos Soundbar Ray zu leise

2 years ago

Hallo zusammen,

bei meiner Mutter im Haushalt hat sich folgendes Problem ergeben: Die MagentaTV One ist per HDMI (eArc) an einen Samsung TV angeschlossen. Der Samsung TV per optischem Kabel an eine Sonos Ray (Soundbar).  
Wenn über den Samsung TV per App z.B. YouTube oder Netflix geschaut wird oder die Soundbar per Airplay angesteuert wird, ist die Lautstärke ungefähr bei zwei Dritteln bereits ausreichend. Wenn jedoch der per MagentaTV One ferngesehen oder eine App genutzt wird, ist der Ton deutlich leiser. Bei der Bedienung über die One Fernbedienung muss die Laustärke ganz hochgedreht werden, um eine normale Lautstärke zu erreichen. Filme oder Serien mit leiserem Audiosignal sind kaum zu verstehen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kennt vielleicht eine Lösung?

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    • 2 years ago

      joe_eb

      Die MagentaTV One ist per HDMI (eArc) an einen Samsung TV angeschlossen. Der Samsung TV per optischem Kabel an eine Sonos Ray (Soundbar).

      Die MagentaTV One ist per HDMI (eArc) an einen Samsung TV angeschlossen. Der Samsung TV per optischem Kabel an eine Sonos Ray (Soundbar).  
      joe_eb
      Die MagentaTV One ist per HDMI (eArc) an einen Samsung TV angeschlossen. Der Samsung TV per optischem Kabel an eine Sonos Ray (Soundbar).  

      Ist es da nicht "sinnvoller" die ONE an einem normalen HDMI -Port am TV anzuschließen und die Soundbar per HDMI ARC am TV? Ein Optical hat ja auch Einschränkungen gegenüber HDMI .

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      2 years ago

      @Klaudija D.  Hallo!

       Ich kann es auch bestätigen das es zu leise ist .vor dem Update war die Lautstärke meines TV auf 16.Jetzt mittlerwieile auf 23.

      Ein Sprung von 7 Lautstärke stufen nach oben .Ich habe ein  Phillips uhd mein TV kann auch den Ton über HDMI puschen. Ältere Geräte können das nicht.

      Vg

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      2 years ago

      @falk2010 und @Nobsibaer und das tritt erst seit dem neuesten Update auf, welches Ende Juli 2023 zur Verfügung gestellt wurde? 

       

      Hab dazu mal recherchiert, aber was Allgemeines ist dazu bei uns noch nicht gemeldet. Ich frag bei mir mal in der großen Runde, ob das ggf. schon jemand gemeldet hat und es Infos gibt.

       

      Grüße Anne W.

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      2 years ago

      Moin @ all 

       

      Selbst der olle MR hat damit so seine Probleme. 😉

      Aktuell sieht es für mich folgendermaßen aus:

      Gefühlt musste auch bei den Kisten die Grundlautstärke am Receiver angehoben werden. (?!)
      Wird der Ton in DD 2.0/5.1 an den AVR durchgereicht, kann man einigermaßen damit auch leben.

      Sobald ein Sender/Stream aber PCM Stereo rauspustet, muss man die Lautstärke massiv anheben.

      Und das kann beim zappen schon mal zu Trommelfell Problemen führen. 😂

      Ich vergleiche dafür gerne 2 meiner sortierten Sender, die hintereinander liegen und das auch Prima abbilden können. 
      (Tele5 HD und Nord 3 HD)

      Tele5 wird mit PCM durchgereicht und Nord 3 in DD2.0.

      Um bei Tele5 verständlichen Ton zu erhalten, muss man schon ordentlich an der Schraube nach oben drehen.

      Dann liege ich aktuell etwa bei 38-40  dB (mit Smartwatch ermittelt, also absolut nicht rechtskräftig)

      Schalte ich dann auf Nord 3 um ohne vorher die Lautstärke zu mindern, gibt’s dann eine kalte Dusche in Form von rund +10 dB, manchmal ein klein wenig mehr.

      Und der Unterschied zwischen 40 und 50 dB ist schon gut vernehmbar. 

      Gruss VoPo 

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      accepted by

      2 years ago

      Hallo @joe_eb,

       

      joe_eb

      Das heißt aus Deiner Sicht gibt es keine Lösung, sondern das ist eben die maximale Lautstärke?

      Das heißt aus Deiner Sicht gibt es keine Lösung, sondern das ist eben die maximale Lautstärke?
      joe_eb
      Das heißt aus Deiner Sicht gibt es keine Lösung, sondern das ist eben die maximale Lautstärke?

      Schau doch mal hier nach: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Systemupdate-C-2-2-3-fuer-MagentaTV-One-Box-Fernsehton-jetzt/td-p/6152956

       

      Dort findest du einige interessante Informationen dazu. 

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija D.

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    • 2 years ago

      Hallo zusammen, 

       

      euer Anliegen ist an die zuständigen Entwicklern weitergeben wurden. Sobald wir von dort weitere Informationen erhalten, geben wir hier Bescheid. 


      Viele Grüße

      Heike B. 

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      Answer

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      2 years ago

      Heike B.

      r Anliegen ist an die zuständigen Entwicklern weitergeben wurden.

      r Anliegen ist an die zuständigen Entwicklern weitergeben wurden.
      Heike B.
      r Anliegen ist an die zuständigen Entwicklern weitergeben wurden.

      An die, die das extra leiser gemacht haben? 😎

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