‎Tonprobleme über MagentaTV auf Apple TV (falsches 5.1-Format, Sprache nicht aus Center)

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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Tonprobleme über MagentaTV auf Apple TV (falsches 5.1-Format, Sprache nicht aus Center)

vor 11 Monaten

Hallo zusammen,

ich nutze MagentaTV über einen Apple TV, welcher über einen Denon AV-Receiver läuft. Seit dieser Woche habe ich bei verschiedenen Sendern erneut das Problem, dass ein falsches 5.1-Tonformat ausgestrahlt wird. Die Sprache kommt dann nicht – wie es eigentlich korrekt wäre – aus dem Center-Lautsprecher, sondern ausschließlich über die beiden Frontlautsprecher rechts und links. Dadurch ist die Sprachausgabe extrem leise und schlecht verständlich.

Das Problem gab es in der Vergangenheit schon einmal, wurde dann aber irgendwann behoben. Nun tritt es leider wieder auf – und zwar ohne ersichtlichen Grund. Offenbar wurde am Audioformat einiger Sender erneut etwas geändert.

Ich frage mich, warum solche Änderungen immer wieder vorgenommen werden, obwohl es dadurch regelmäßig zu Tonproblemen kommt. Ich bitte die Telekom darum, das schnellstmöglich zu überprüfen und zu beheben.

Beste Grüße

Letzte Aktivität

vor 11 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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vor 11 Monaten
Die Telekom codiert weder das Audio Signal noch hat sie einfluss darauf wie der Dolby Prozessor dieses codiert und welchen Lautsprecher er ansteuert.

Aus Telekom Sicht ist das dein Stream, den sie 1:1 vom Sender an den Dolby Receiver weiterleitet.
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vor 11 Monaten
Guten Morgen, @Danny1976!

Da muss ich dem guten @Stefan absolut zustimmen.

Was mich aber noch interessieren würde: Wie verhält sich denn die Soundqualität, wenn du den Ton ohne den Denon AV-Receiver abspielst? Und sind von der Tonausgabe nur bestimmte Sender betroffen?

Lieben Gruß,

Klaudija
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vor 11 Monaten
Hat ggfs hiermit was zu tun, da scheint man schon dran zu sein das zu untersuchen

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/apple-tv-4k-magenta-tv-lautstärke-schwankt-die-zwote/684a88835ac312255be460f7
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vor 11 Monaten
Das Problem von Danny1976 ist schon paar mal diskutiert worden.

Es hängt mit der Dolby MAT Umsetzung des Apple TV's und/oder das kein Kanalbett in MAT für 5.1 oder 7.1 vorhanden ist für ein Upmixing auf dem AVR .

Wenn Stefan Recht hätte, würde das Problem auch z.B bei der ONE auftreten.
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von

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