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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Tonprobleme MagentaTV & Internetradio "Ruckler"

vor 15 Stunden

Seit Herbst 2025 treten bei uns regelmäßig Tonprobleme beim Fernsehen (MagentaTV) und auch bei unserem Internetradio (Bose Portable Smart Speaker) auf.

Es handelt sich regelmäßig um ganz kurze Tonaussetzer bzw. "Ruckler" beim Fernsehen oder auch beim Hören von Internetradio-Sendern.

Es betrifft ALLE Sender bei MagentaTV und auch ALLE Internetradio-Streams.

Da ich die Elektroinstallation in meinem Haus (Elektroinstallateur mit IT-Kenntnissen) vor 12 Jahren selbst installiert habe, kann ich definitiv ausschließen, dass es sich um Probleme im LAN/WLAN handelt.

Kurze Infos zum Aufbau des LAN/WLAN und der Anschlüsse von den problembehafteten Geräte:

Router = FritzBox 7590AX, welche im Netzwerkschrank sitzt und an die TAE -Dose angeschlossen ist (VDSL2)

(aktuelle Firmware - Störsicherheit schon zum Test verändert - Priorisierungen für TV Und Internetradio vorhanden und korrekt eingestellt)

Fernseher = LG OLED 77G57LW -> LAN-Direktverbindung via CAT6A zum Netzwerkschrank -> FritzBox 7590AX LAN1

(aktuelle MagentaTV App) (bei Nutzung vom TV via WLAN (780Mbit/s) treten die Probleme auch auf!)

Internetradio = Bose Portable Smart Speaker  (auf Ladestation!) -> WLAN 5GHz (866Mbit/S) -> FritzRepeater 3000 (AccessPoint-Modus & MESH) -> CAT6A zum Netzwerkschrank -> FritzBox 7590AX LAN 2

Der FritzRepeater 3000 (Access-Point Modus & MESH) steht im gleichen Raum (ca. 4m Luftlinie) wie der Fernseher und das Internetradio.

Treten diese Probleme auch bei anderen Nutzern auf?

Gibt es hierzu vernünftige Lösungsvorschläge?

Vielen Dank im Voraus

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 15 Stunden

      rene.romczak

      Elektroinstallateur mit IT-Kenntnissen

      Seit Herbst 2025 treten bei uns regelmäßig Tonprobleme beim Fernsehen (MagentaTV) und auch bei unserem Internetradio (Bose Portable Smart Speaker) auf.

      Es handelt sich regelmäßig um ganz kurze Tonaussetzer bzw. "Ruckler" beim Fernsehen oder auch beim Hören von Internetradio-Sendern.

      Es betrifft ALLE Sender bei MagentaTV und auch ALLE Internetradio-Streams.

      Da ich die Elektroinstallation in meinem Haus (Elektroinstallateur mit IT-Kenntnissen) vor 12 Jahren selbst installiert habe, kann ich definitiv ausschließen, dass es sich um Probleme im LAN/WLAN handelt.

      Kurze Infos zum Aufbau des LAN/WLAN und der Anschlüsse von den problembehafteten Geräte:

      Router = FritzBox 7590AX, welche im Netzwerkschrank sitzt und an die TAE -Dose angeschlossen ist (VDSL2)

      (aktuelle Firmware - Störsicherheit schon zum Test verändert - Priorisierungen für TV Und Internetradio vorhanden und korrekt eingestellt)

      Fernseher = LG OLED 77G57LW -> LAN-Direktverbindung via CAT6A zum Netzwerkschrank -> FritzBox 7590AX LAN1

      (aktuelle MagentaTV App) (bei Nutzung vom TV via WLAN (780Mbit/s) treten die Probleme auch auf!)

      Internetradio = Bose Portable Smart Speaker  (auf Ladestation!) -> WLAN 5GHz (866Mbit/S) -> FritzRepeater 3000 (AccessPoint-Modus & MESH) -> CAT6A zum Netzwerkschrank -> FritzBox 7590AX LAN 2

      Der FritzRepeater 3000 (Access-Point Modus & MESH) steht im gleichen Raum (ca. 4m Luftlinie) wie der Fernseher und das Internetradio.

      Treten diese Probleme auch bei anderen Nutzern auf?

      Gibt es hierzu vernünftige Lösungsvorschläge?

      Vielen Dank im Voraus

      rene.romczak

      Elektroinstallateur mit IT-Kenntnissen

      rene.romczak

      Störsicherheit schon zum Test verändert - Priorisierungen für TV Und Internetradio vorhanden und korrekt eingestellt)

      Seit Herbst 2025 treten bei uns regelmäßig Tonprobleme beim Fernsehen (MagentaTV) und auch bei unserem Internetradio (Bose Portable Smart Speaker) auf.

      Es handelt sich regelmäßig um ganz kurze Tonaussetzer bzw. "Ruckler" beim Fernsehen oder auch beim Hören von Internetradio-Sendern.

      Es betrifft ALLE Sender bei MagentaTV und auch ALLE Internetradio-Streams.

      Da ich die Elektroinstallation in meinem Haus (Elektroinstallateur mit IT-Kenntnissen) vor 12 Jahren selbst installiert habe, kann ich definitiv ausschließen, dass es sich um Probleme im LAN/WLAN handelt.

      Kurze Infos zum Aufbau des LAN/WLAN und der Anschlüsse von den problembehafteten Geräte:

      Router = FritzBox 7590AX, welche im Netzwerkschrank sitzt und an die TAE -Dose angeschlossen ist (VDSL2)

      (aktuelle Firmware - Störsicherheit schon zum Test verändert - Priorisierungen für TV Und Internetradio vorhanden und korrekt eingestellt)

      Fernseher = LG OLED 77G57LW -> LAN-Direktverbindung via CAT6A zum Netzwerkschrank -> FritzBox 7590AX LAN1

      (aktuelle MagentaTV App) (bei Nutzung vom TV via WLAN (780Mbit/s) treten die Probleme auch auf!)

      Internetradio = Bose Portable Smart Speaker  (auf Ladestation!) -> WLAN 5GHz (866Mbit/S) -> FritzRepeater 3000 (AccessPoint-Modus & MESH) -> CAT6A zum Netzwerkschrank -> FritzBox 7590AX LAN 2

      Der FritzRepeater 3000 (Access-Point Modus & MESH) steht im gleichen Raum (ca. 4m Luftlinie) wie der Fernseher und das Internetradio.

      Treten diese Probleme auch bei anderen Nutzern auf?

      Gibt es hierzu vernünftige Lösungsvorschläge?

      Vielen Dank im Voraus

      rene.romczak

      Störsicherheit schon zum Test verändert - Priorisierungen für TV Und Internetradio vorhanden und korrekt eingestellt)

      Wer eine uralte 7560 im Mesh nutzt und an der Prio regelt der überhaupt nicht weiß was es bewirkt, hat Sorry mit ID wenig am Hut. 

      Ton Probleme Dolby MAT über HDMI deaktivieren 

      Bild - Sämtliche Bild Optimierer  am TV deaktivieren 

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    • vor 15 Stunden

      Ich würde mal den MESH Modus deaktiveren, brauchst du ja nach deiner Konfig. gar nicht.

      Auch mal das 2,4 GHz Band ausprobieren oder andere Funkkanäle im 5 GHz Band.

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    • vor 9 Stunden

      Guten Abend @rene.romczak,

       

      wie ich sehe, hast du schon hilfreiche Tipps von meinen Vorrednern erhalten. Hast du diese schon ausprobiert?

       

      Ich freue mich über eine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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    Uneingeloggter Nutzer

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