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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Tonprobleme MagentaTV & Internetradio "Ruckler"

vor 24 Tagen

Seit Herbst 2025 treten bei uns regelmäßig Tonprobleme beim Fernsehen (MagentaTV) und auch bei unserem Internetradio (Bose Portable Smart Speaker) auf.

Es handelt sich regelmäßig um ganz kurze Tonaussetzer bzw. "Ruckler" beim Fernsehen oder auch beim Hören von Internetradio-Sendern.

Es betrifft ALLE Sender bei MagentaTV und auch ALLE Internetradio-Streams.

Da ich die Elektroinstallation in meinem Haus (Elektroinstallateur mit IT-Kenntnissen) vor 12 Jahren selbst installiert habe, kann ich definitiv ausschließen, dass es sich um Probleme im LAN/WLAN handelt.

Kurze Infos zum Aufbau des LAN/WLAN und der Anschlüsse von den problembehafteten Geräte:

Router = FritzBox 7590AX, welche im Netzwerkschrank sitzt und an die TAE -Dose angeschlossen ist (VDSL2)

(aktuelle Firmware - Störsicherheit schon zum Test verändert - Priorisierungen für TV Und Internetradio vorhanden und korrekt eingestellt)

Fernseher = LG OLED 77G57LW -> LAN-Direktverbindung via CAT6A zum Netzwerkschrank -> FritzBox 7590AX LAN1

(aktuelle MagentaTV App) (bei Nutzung vom TV via WLAN (780Mbit/s) treten die Probleme auch auf!)

Internetradio = Bose Portable Smart Speaker  (auf Ladestation!) -> WLAN 5GHz (866Mbit/S) -> FritzRepeater 3000 (AccessPoint-Modus & MESH) -> CAT6A zum Netzwerkschrank -> FritzBox 7590AX LAN 2

Der FritzRepeater 3000 (Access-Point Modus & MESH) steht im gleichen Raum (ca. 4m Luftlinie) wie der Fernseher und das Internetradio.

Treten diese Probleme auch bei anderen Nutzern auf?

Gibt es hierzu vernünftige Lösungsvorschläge?

Vielen Dank im Voraus

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