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4 years ago
Bei Aktivierung des Konferenz Alarms während eines Eishockeyspieles mit der roten Taste kommt immer Fehlermeldung das die Aktivierung nur bei Live-Spielen funktioniert, obwohl ich Live bin.
20
Answer
from
4 years ago
All Katercarlo,
ich habe über die MeinMagenta App eine Störung gemeldet und nach einigen vergeblichen Lösungsversuchen bekomme ich jetzt einen neuen Receiver.
Hoffentlich läuft es bei mir dann wieder.
Mit sonnigen Grüßen
Answer
from
4 years ago
Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Ich vermute, dass das Austauschgerät inzwischen bei Ihnen eingetroffen ist. Richtig? Ist der Fehler damit auch behoben oder besteht er weiterhin?
Viele Grüße
Melanie S.
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from
4 years ago
Hallo Melanie S.,
Das neue Gerät ist da, der Fehler besteht aber immer noch. Laut Hotline ist das Problem bekannt und man arbeitet daran.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @JensF77
Bei mir funktionierte Konferenzalarm vorhin wo ich eben schaute.
5
Answer
from
4 years ago
Ja, ich schaue über den Media Receiver.
Answer
from
4 years ago
@JensF77
Dann kann nur da das Problem sein. Dann muß sich mal einer von Telekom hilft Team Melden damit die sich bei der Fachbteilung erkundigen ob das ein bekanntes Problem ist. Nur etwas Geduld, dann wird sich schon jemand Melden die es sehen hier wenn man nicht weiterkommt.
Ist das nur bei Eishockey oder auch bei 3 Liga Fußball? Kannst du mal sonst Samstag schauen ob es da genauso ist? Das wäre auch hilfreich.
Answer
from
4 years ago
Hallo
Das problem ist nur media receiver und DEL Eishockey. Beim Fussball geht ohne probleme der Toralarm. Über die app vom Apple TV klappt der Eishockey Toralarm auch. Also kann es nur am Receiver liegen habe einen 401 und 201 auf beiden geht der Eishockey Toralarm nicht.
Unlogged in user
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from
4 years ago
ein Problem ist uns hier noch nicht bekannt.
Ich gebe das mal weiter.
@b-schlemonat Klappt es bei dir auch nicht?
Viele Grüße
Marita S.
2
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from
4 years ago
Hallo
Bei mir klappt der Toralarm Eishockey über media receiver auch nicht .Fussball 3.liga klappt über Media Receiver.
Answer
from
4 years ago
okay, danke für die Info.
Habe ich weitergegeben 👍
Viele Grüße
Marita S.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
das Problem wurde am 1. Oktober 2021 gefixt 👍
Viele Grüße
Marita S.
0
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