Abzocke

Mein Magenta TV Smart ist am 25.07.2026 gekündigt und ausgelaufen und schon wieder im September eine Rechnung.

Scheinbar ist das ne Masche bei der Telekom, hab vor einigen Monaten trotz zurückgegebener TV One Box und Kündigung noch 5 Monate für die Box weiter zahlen müssen, da niemand in der Lage war, die Box aus meinem Vertrag rauszunehen, obwohl ich mehrmals mit dem Kundenservice gesprochen und selbst der Community geschrieben hab. Am Ende mit Drohung das ich die Verbraucherzentrale bzw  die Bundesnetzagentur informieren würde, wurde mir ledeglich einmal ein Gutschein über 10 Euro zurückgezahlt. Jetzt ist im Juli  2026 ist mein Magenta TV Smart Vertrag ausgelaufen, habe im August  angeblich eine Restbetrag zahlen müssen mit einer Mahnung über 4 Euro, was ich dann überwiesen  hab. Allerdings kriege ich schon wieder im September  eine Rechnung. Den Vertrag habe ich fristgerecht im Frühjahr 2026 gekündigt und im Juli ist er ausgelaufen, Im Kundencenter auch als gekündigt markiert  Scheinbar vertraut die Telekom darauf , daß sich niemand um seine Rechnungen kümmert.  Trotz fristgerechten Kündigungen wird fleißig abgebucht. Das größte Problem jedoch ist, bei einer Kontaktaufnahme sowohl auch mit dem  Kundencenter als auch der Community, wird man nur vertröstet, "Es wird sich drum gekümmert". Obwohl man Monat für Monat Kontakt aufgenommen hat. (  Wichtig ist nur die "positive" Bewertung. Ob sich drum gekümmert wurde oder nicht ). Es wird sich einfach ein Erledigt  hinter ihren Namen gesetzt. am Ende passiert Nix. Ich habe seit Juli keinen Zugriff mehr auf Rechungen und Verträge, da es keine Verträge mehr gibt. Das wird mir angezeigt, wenn ich mich einlogge mit  meiner E.mail im Kundencenter der Telekom. Einen Vertrag zu machen ist leicht, aber wieder rauszukommen scheint bei der Telekom schwer oder fast nicht möglich. Abzocke....

aber wieder rauszukommen scheint bei der Telekom schwer oder fast nicht möglich

Mein Magenta TV Smart ist am 25.07.2026 gekündigt und ausgelaufen und schon wieder im September eine Rechnung.

Scheinbar ist das ne Masche bei der Telekom, hab vor einigen Monaten trotz zurückgegebener TV One Box und Kündigung noch 5 Monate für die Box weiter zahlen müssen, da niemand in der Lage war, die Box aus meinem Vertrag rauszunehen, obwohl ich mehrmals mit dem Kundenservice gesprochen und selbst der Community geschrieben hab. Am Ende mit Drohung das ich die Verbraucherzentrale bzw  die Bundesnetzagentur informieren würde, wurde mir ledeglich einmal ein Gutschein über 10 Euro zurückgezahlt. Jetzt ist im Juli  2026 ist mein Magenta TV Smart Vertrag ausgelaufen, habe im August  angeblich eine Restbetrag zahlen müssen mit einer Mahnung über 4 Euro, was ich dann überwiesen  hab. Allerdings kriege ich schon wieder im September  eine Rechnung. Den Vertrag habe ich fristgerecht im Frühjahr 2026 gekündigt und im Juli ist er ausgelaufen, Im Kundencenter auch als gekündigt markiert  Scheinbar vertraut die Telekom darauf , daß sich niemand um seine Rechnungen kümmert.  Trotz fristgerechten Kündigungen wird fleißig abgebucht. Das größte Problem jedoch ist, bei einer Kontaktaufnahme sowohl auch mit dem  Kundencenter als auch der Community, wird man nur vertröstet, "Es wird sich drum gekümmert". Obwohl man Monat für Monat Kontakt aufgenommen hat. (  Wichtig ist nur die "positive" Bewertung. Ob sich drum gekümmert wurde oder nicht ). Es wird sich einfach ein Erledigt  hinter ihren Namen gesetzt. am Ende passiert Nix. Ich habe seit Juli keinen Zugriff mehr auf Rechungen und Verträge, da es keine Verträge mehr gibt. Das wird mir angezeigt, wenn ich mich einlogge mit  meiner E.mail im Kundencenter der Telekom. Einen Vertrag zu machen ist leicht, aber wieder rauszukommen scheint bei der Telekom schwer oder fast nicht möglich. Abzocke....

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