Magenta TV Box Firmware Update?

Question

Die Website mit den Firmware Updates zeigt, dass das letzte im Februar (!) 2020 herausgegeben wurde. Bei meinen Boxen hat sich seitdem lediglich die UI-Version auf. 2.85... geändert. Ich hatte damit gerechnet, dass nach den sehr intensiven Beta-Phasen ein großes Update erfolgt, insbesondere da am 01.12.20 der offizielle Release der Boxen war. Die Box ist für mich nach wie vor instabil. Zwei der Hauptprobleme: - Die Fernbedienung verliert immer wieder mal die Verbindung, auch im laufenden Betrieb. Das ist extrem ärgerlich, wenn nicht pausiert, umgeschaltet, gemutet werden kann. Stecker raus, Stecker rein ist in der Regel die Lösung. Das kann es nicht sein. - Wenn ich die Box anschalte, wird ein schwarzer Bildschirm mit der Meldung 'Der Inhalt kann nicht abgespielt werden' angezeigt. Box aus und wieder an, dann läuft es. Das passiert ca. 7-8 von 10 Malen beim Anschalten. Also im Schnitt müssen wir die Boxen 2x einschalten um simples Fernsehen zu gucken. Weiteres: die  HDMI-CEC  Funktion bereitet immer Probleme, ich lasse sie deaktiviert (Anhängige Geräte gehen nicht an oder aus, Box bleibt hängen). Die Box ist mit einem 2019er LG 4K TV verbunden, mit aktuellster Firmware. Die Play mit einem 2015er Samsung HD TV. Insgesamt ist die Unzuverlässigkeit nicht zu unterbieten, nicht mal von den 401er/201er Receivern. Wir sind seit dem ersten Beta-Test dabei und ich kann nicht mehr zählen, wie oft wir die Boxen schon stromlos gemacht haben, bzw. die Software neu installiert haben. Wann wird es endlich ein Update geben, das all diese Bugs behebt?

Rok73 · Answer

Ok, nach dem Hinweis eines Foren-Mitglieds gibt es hier einen Thread, in dem die Updates gelistet werden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-Media-Receiver-201-401-601-und-MagentaTV-Box/td-p/4281884 Die Seite, auf der ich mich bisher darüber informiert habe, und die bei einer Google-Suche nach 'Magenta TV Box Firmware Update' als erstes erscheint, wird offenbar nicht mehr gepflegt: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magentatv-geraete/software-updates-media-receiver-magentatv-box Ich persönlich würde es bevorzugen, wenn die Box nach einem erfolgten Update ein kleines Popup mit den Änderungen anzeigt, oder dass es eine Möglichkeit im Menü gibt, das nachzuvollziehen. Den obigen Thread habe ich durch die Suche auf dieser Seite partout nicht gefunden, mea culpa.

Jürgen Wo. · Answer

Hallo @Rok73 das Update für Alles auf einmal wird es sicherlich nicht geben. Dass die Fernbedienung so oft die Verbindung verliert, ist auffällig. Vielleicht testen das mal hier:Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung. 2.Schalten Sie die MagentaTV Box (PLAY) aus, indem Sie den Netzstecker aus der Steckdose ziehen und stecken Sieden Stecker wieder ein. Hinweis: Es kann einige Minuten dauern, bis die MagentaTV Box wieder mit dem Router verbunden ist. 3.Warten Sie, bis auf dem Fernseher die Startseite oder Live-TV erscheint. 4.Drücken Sie nun die [+]-Taste auf der MagentaTV Box (PLAY). 5.Legen Sie die Batterien wieder in die Fernbedienung ein. 6.Auf dem Fernseher werden Sie jetzt aufgefordert, die Fernbedienung mit der MagentaTV Box (PLAY) zu verbinden- drücken Sie für 3 Sekunden die Megathek-Taste. 7.Es erscheint eine kurze Mitteilung, dass die Fernbedienung erfolgreich verbunden wurde. GrußJürgen Wo.

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