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vor 4 Jahren
Dazu wird ein aktueller Tarif (TV Smart oder TV Netflix) benötigt. Welchen Tarif hast Du denn und wann abgeschlossen?
14
Antwort
von
vor 4 Jahren
Sehr sehr traurig die ganze Sache. Ich bin seit 2006 Kunde der Deutschen Telekom. Habe mich gerade bei der hier genannten Nummer zur Vertragsverlängerung informiert. Das Angebot klang recht fair. Allerdings sagte man mir dann das ich eine Bankverbindung angeben muss, da sonst kein Vertrag zustande kommt. Seitdem ich hier Kunde bin überweise ich monatlich meine Rechnung an die Telekom, hatte nie Rückstände oder verspätete Zahlungen. Das war alle nie ein Problem. Und jetzt soll das nicht mehr gehen??? Ein Witz ist das - Pech für die Telekom. Bei solch einer Unflexibilität bei langjährigen Bestandskunden bin ich raus!
Antwort
von
vor 4 Jahren
Sehr sehr traurig die ganze Sache. Ich bin seit 2006 Kunde der Deutschen Telekom. Habe mich gerade bei der hier genannten Nummer zur Vertragsverlängerung informiert. Das Angebot klang recht fair. Allerdings sagte man mir dann das ich eine Bankverbindung angeben muss, da sonst kein Vertrag zustande kommt. Seitdem ich hier Kunde bin überweise ich monatlich meine Rechnung an die Telekom, hatte nie Rückstände oder verspätete Zahlungen. Das war alle nie ein Problem. Und jetzt soll das nicht mehr gehen??? Ein Witz ist das - Pech für die Telekom. Bei solch einer Unflexibilität bei langjährigen Bestandskunden bin ich raus!
Sehr sehr traurig die ganze Sache. Ich bin seit 2006 Kunde der Deutschen Telekom. Habe mich gerade bei der hier genannten Nummer zur Vertragsverlängerung informiert. Das Angebot klang recht fair. Allerdings sagte man mir dann das ich eine Bankverbindung angeben muss, da sonst kein Vertrag zustande kommt. Seitdem ich hier Kunde bin überweise ich monatlich meine Rechnung an die Telekom, hatte nie Rückstände oder verspätete Zahlungen. Das war alle nie ein Problem. Und jetzt soll das nicht mehr gehen??? Ein Witz ist das - Pech für die Telekom. Bei solch einer Unflexibilität bei langjährigen Bestandskunden bin ich raus!
SEPA Mandat ist Pflicht seit es eingeführt wurde vor ein paar Jahren.
Es wird auch keinen Reseller geben der Überweisung akzeptiert.
Naja hast halt Pech und ohne Anschluss.
Der war gut unflexibel, unflexibel ist der, der kein SEPA akzeptiert für Leistungen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
ohne Anschluss sicherlich nicht. Der gute Mann am Telefon war bzw. ist einfach nur unfähig. Hat mir von Anfang an nicht zugehört und war nur ganz wild darauf mir irgendetwas zu verkaufen ohne evtl. mal zu prüfen wo der Bedarf liegt oder etwas zu optimieren ist.
20 Minuten später nochmal angerufen - und siehe da, es gibt doch eine Lösung. So stelle ich mir Kundenservice vor.... alles nach meinen Vorstellungen, sehr freundliches Gespräch und super Konditionen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ohne Anschluss sicherlich nicht. Der gute Mann am Telefon war bzw. ist einfach nur unfähig. Hat mir von Anfang an nicht zugehört und war nur ganz wild darauf mir irgendetwas zu verkaufen ohne evtl. mal zu prüfen wo der Bedarf liegt oder etwas zu optimieren ist.
20 Minuten später nochmal angerufen - und siehe da, es gibt doch eine Lösung. So stelle ich mir Kundenservice vor.... alles nach meinen Vorstellungen, sehr freundliches Gespräch und super Konditionen.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von