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Tv one 1 Generation
vor 5 Monaten
Ich habe magenta tv und zwei TV one (1. Generation), wenn ich auf der Startseite bin und nach links wechsle auf TV dann ok drücke, habe ich einen schwarzen Bildschirm und muß das Gerät neu starten. Vorher an Mediareceiver das passierte das nicht. Würde mir Wechsel auf die zweite Generation helfen.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Monaten
Wie heißt der Vertrag genau?
War das schon immer so oder ist das neu?
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1 Sterne Besucher*in
vor 5 Monaten
Magenta tv megastream. Nicht immer.
2
Antwort
von
vor 5 Monaten
@Silke.Roehlk
Bildauflösung (Systemeinstellungen > Bild & Ton) fest auf 2160p50 einstellen, Buldratenanpassung auf Automatisch.
Telekom hilft Team
vor 5 Monaten
Hallo @Silke.Roehlk
haben die Tipps schon weitergeholfen?
Liebe Grüße
Mandy
2
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hi @Silke.Roehlk,
besteht das Problem auf beiden Geräten?
Es wäre klasse, wenn du auch dein Profil ergänzt, keine Sorge, die Daten können nur wir vom Telekom hilft Team einsehen.
Beste Grüße zum Wochenende
Sarah