Sehr geehrte Damen und Herren,

seit einigen Tagen bin ich (inzwischen nicht mehr ganz so glücklicher) Besitzer eines neuen TV One (2. Gen) Gerätes. Zuvor hatte ich den Media Receiver 401 Typ B. Da lief alles zur Zufriedenheit. Habe zunächst das alte Gerät abgebaut und das neue eingebaut, und im Prinzip läuft es auch.

Nur: die neue Fernbedienung lässt sich nicht an meinen Blaupunkt Fernseher anpassen. Habe den Test gemacht. Das Gerät hat die Notwendigkeit erkannt, dass ich eine Infrarot Verbindung benötige. Trotz mehrerer Versuche klappt die Einstellung nicht. Ich wähle Blaupunkt in der Liste, werde aufgefordert, die "Ton aus" Taste so lange zu drücken, bis dass der Ton aus ist. Der Ton ist aber sofort aus.

Das Gerät schaltet sich automatisch aus, aber nicht automatisch an. Ich finde auch einige Funktionen der alten Fernbedienung auf der neuen nicht. Die alte hat es z.B. ermöglicht, den Input festzulegen, wenn ich mal mein Notebook an einen der anderen HDMI Eingänge angeschlossen hatte. Und das Einschalten hat natürlich auch geklappt.

Zweite Schwierigkeit: Ich habe gerne gelegentlich tv.berlin geschaut. Auf dem alten Receiver hatte das die Programmnummer 452. Wenn ich auf der neuen Fernbedienung 452 eingebe, lande ich auf 456. Die Nummern, die auf dem alten Receiver fortlaufend waren, weisen auf dem neuen Lücken auf.

Ich habe eine Suchfunktion gefunden. Wenn ich da tv.berlin eingebe, bekomme ich keinen Sender, sodern ich lande irgendwie in Youtube. Zumindest dieser Sender scheint zu fehlen. Schade auch, der Verkäufer hatte in Aussicht gestellt, dass es einige Sender mehr gibt.

Kurz, ich habe den Eindruck, ich zahle 5 Euro mehr im Monat für deutlich weniger Leistung.

Frage: ist es möglich, mit dem neuen Tarif (300 MBit Glasfaser) auf den alten Receiver zurückzuschalten, oder muss ich meinen neuen Vertrag gänzlich rückgängig machen?

Vielen Dank für alle Antwort,

Günter Becker