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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

TV One 2 viel zu leise

vor 3 Stunden

Seit der Umstellung von meinem Receiver auf den TV One 2 ist der Ton viel zu leise

Da ich den Kundenservice "Service" nicht erreiche, immer nur abgewimmelt werde 😡 über FAQ, Chatbot, ein Rückruf Tage später erst angeboten wird, ein Unding. Versuch hier eine Lösung zu erreichen, falls möglich.

Alles bereits ausprobiert -> Werkseinstellung, Audio-Einstellungen nichts half. 

  1. Besonderheit: Die Anschlüsse sind 1:1 wie zuvor mit meinem bisherigen Receiver. Da war alles noch OK (vom Ton). 
  2. Weitere Besonderheit: Paralell ist ein Sat-Receiver zum testen angeschlossen. Der ist brutal laut im Verhältnis zum TV One2. Somit ist klar, dass das TV One2 das Problem ist, nicht die Anschlüsse oder Kabel. Nur, wo liegt am Gerät das Problem? Einstellungen? Was ich hoffe. Oder ist das Gerät generell so "schwach auf der Brust"? Im schlimmsten Fall: defekt des Gerätes? 

Ich hoffe hier wird mir geholfen - ich bin gespannt.

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    • vor 3 Stunden

      camarena

      Seit der Umstellung von meinem Receiver auf den TV One 2 ist der Ton viel zu leise

      Seit der Umstellung von meinem Receiver auf den TV One 2 ist der Ton viel zu leise

      Da ich den Kundenservice "Service" nicht erreiche, immer nur abgewimmelt werde 😡 über FAQ, Chatbot, ein Rückruf Tage später erst angeboten wird, ein Unding. Versuch hier eine Lösung zu erreichen, falls möglich.

      Alles bereits ausprobiert -> Werkseinstellung, Audio-Einstellungen nichts half. 

      1. Besonderheit: Die Anschlüsse sind 1:1 wie zuvor mit meinem bisherigen Receiver. Da war alles noch OK (vom Ton). 
      2. Weitere Besonderheit: Paralell ist ein Sat-Receiver zum testen angeschlossen. Der ist brutal laut im Verhältnis zum TV One2. Somit ist klar, dass das TV One2 das Problem ist, nicht die Anschlüsse oder Kabel. Nur, wo liegt am Gerät das Problem? Einstellungen? Was ich hoffe. Oder ist das Gerät generell so "schwach auf der Brust"? Im schlimmsten Fall: defekt des Gerätes? 

      Ich hoffe hier wird mir geholfen - ich bin gespannt.

      camarena

      Seit der Umstellung von meinem Receiver auf den TV One 2 ist der Ton viel zu leise

      Regelt denn die TV ONE auch den TV-Ton?

      Auf wieviel % ungefähr steht denn der Ton am TV?

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      von

      vor einer Stunde

      camarena

      Wo stellst du den die Lautstärke ein?

      ?? Wo stellst du den die Lautstärke ein? Am TV, via TVVV-Fernbedienung?

      Ich generell schon immer über den Receiver 😉

      camarena

      Wo stellst du den die Lautstärke ein?

      An der TV-ONE FB   

      von

      vor 9 Minuten

      das ist ein Monitor, da wird nix eingestellt

      @der_Lutz : toller Vorschlag, haha 😉 

      +

      ▶️FÜR MICH (subjektiv) ist das klar, meint, das die Konstellation für mich wie immer ist, somit klar. Bin aber offen für Inspirationen woran es liegen kann. Sonst würde ich hier ja nich schreiben sondern zurückschicken 🙃 

      ▶️Soundsystem zwar irlevant, da sich ja nichts änderte, aber bitte: Bose-Soundsystem Companion 3, via 3,5 Klinke angeschlossen

      ▶️Auf 22 von 25. Bei 25 sollten mir "eigentlich" die Ohren dröhnen. Is aber nich

      0

      von

      vor 7 Minuten

      camarena

      das ist ein Monitor, da wird nix eingestellt

      das ist ein Monitor, da wird nix eingestellt

      @der_Lutz : toller Vorscvhlag, haha

      camarena

      das ist ein Monitor, da wird nix eingestellt

      Also doch Troll.

      Du schreibst nichts welche Geräte du wie nutzt aber machst dich lustig, denn lebe halt mit dem "Problem" bei mir funktioniert es wunderbar.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      camarena

      Somit ist klar, dass das TV One2 das Problem ist,

      Seit der Umstellung von meinem Receiver auf den TV One 2 ist der Ton viel zu leise

      Da ich den Kundenservice "Service" nicht erreiche, immer nur abgewimmelt werde 😡 über FAQ, Chatbot, ein Rückruf Tage später erst angeboten wird, ein Unding. Versuch hier eine Lösung zu erreichen, falls möglich.

      Alles bereits ausprobiert -> Werkseinstellung, Audio-Einstellungen nichts half. 

      1. Besonderheit: Die Anschlüsse sind 1:1 wie zuvor mit meinem bisherigen Receiver. Da war alles noch OK (vom Ton). 
      2. Weitere Besonderheit: Paralell ist ein Sat-Receiver zum testen angeschlossen. Der ist brutal laut im Verhältnis zum TV One2. Somit ist klar, dass das TV One2 das Problem ist, nicht die Anschlüsse oder Kabel. Nur, wo liegt am Gerät das Problem? Einstellungen? Was ich hoffe. Oder ist das Gerät generell so "schwach auf der Brust"? Im schlimmsten Fall: defekt des Gerätes? 

      Ich hoffe hier wird mir geholfen - ich bin gespannt.

      camarena

      Somit ist klar, dass das TV One2 das Problem ist,

      Nein, ist damit nicht klar, zumindest nicht mit den uns gegebenen Informationen.

      Wer übernimmt die Tonausgabe? Also welches Gerät und das ist wie genau angeschlossen?

      Wie erfolgt die Einstellung der Lautstärke? Über HDMI-CEC oder direkt die One?

      0

      3

      von

      vor 2 Stunden

      Doch, für mich ist das klar. Denn die Konstellation hat sich nicht verändert + die Referenz des SAT-Receivers.

      Nochmals, die Hardware-Konstellation hat sich nicht geändert. Aber im genaueren für euch:

      Der Receiver, SAT wie das One, ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.

      Der Sat-Receiver hat einen ausreichend lauten Tonausgang, das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).

      Der Sat wurde erst danach angeschlossen, zum testen, bevor ich mit dem Problem an T komme.

      0

      von

      vor 2 Stunden

      camarena

      das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).

      Doch, für mich ist das klar. Denn die Konstellation hat sich nicht verändert + die Referenz des SAT-Receivers.

      Nochmals, die Hardware-Konstellation hat sich nicht geändert. Aber im genaueren für euch:

      Der Receiver, SAT wie das One, ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.

      Der Sat-Receiver hat einen ausreichend lauten Tonausgang, das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).

      Der Sat wurde erst danach angeschlossen, zum testen, bevor ich mit dem Problem an T komme.

      camarena

      das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).

      Magst Du mal die Fragen beantworten?

      Danke.

      von

      vor einer Stunde

      camarena

      Doch, für mich ist das klar.

      Doch, für mich ist das klar. Denn die Konstellation hat sich nicht verändert + die Referenz des SAT-Receivers.

      Nochmals, die Hardware-Konstellation hat sich nicht geändert. Aber im genaueren für euch:

      Der Receiver, SAT wie das One, ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.

      Der Sat-Receiver hat einen ausreichend lauten Tonausgang, das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).

      Der Sat wurde erst danach angeschlossen, zum testen, bevor ich mit dem Problem an T komme.

      camarena

      Doch, für mich ist das klar.

      Scherzbold, wie sollen wir dir dann helfen?

      camarena

      ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.

      Doch, für mich ist das klar. Denn die Konstellation hat sich nicht verändert + die Referenz des SAT-Receivers.

      Nochmals, die Hardware-Konstellation hat sich nicht geändert. Aber im genaueren für euch:

      Der Receiver, SAT wie das One, ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.

      Der Sat-Receiver hat einen ausreichend lauten Tonausgang, das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).

      Der Sat wurde erst danach angeschlossen, zum testen, bevor ich mit dem Problem an T komme.

      camarena

      ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.

      Das Soundsystem heißt sicher irgendwie, und wie ist dieses unbekannte Soundsystem an den unbekannten Bildschirm angeschlossen?

      camarena

      sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).

      Doch, für mich ist das klar. Denn die Konstellation hat sich nicht verändert + die Referenz des SAT-Receivers.

      Nochmals, die Hardware-Konstellation hat sich nicht geändert. Aber im genaueren für euch:

      Der Receiver, SAT wie das One, ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.

      Der Sat-Receiver hat einen ausreichend lauten Tonausgang, das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).

      Der Sat wurde erst danach angeschlossen, zum testen, bevor ich mit dem Problem an T komme.

      camarena

      sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).

      22 was? Und Maximum Wo?

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      @camarena Hier wurden im Verlauf ja bereits einige Fragen gestellt. Die Antworten würden auch mich brennend interessieren. 

       

      Es grüßt Wiebke 

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    Uneingeloggter Nutzer

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