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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

tv one aussetzer

vor 2 Jahren

Die Box hat seit ca. 3 Monaten ständig Aussetzer bei Bild und Ton. Es bleibt kurz stehen, dann ruckt es weiter. Alle 2-3 Wochen stoppt die Box und sucht nach Updates mitten in einem Film oder während Nachrichten. Man kann das auch nicht abbrechen. 
Alles schon probiert, Neustarts, etc.  - es ist kein Leitungsproblem! Irgend etwas stimmt mit der Box nicht. 
Auf Apple TV läuft Magenta Tv problemlos ohne jeden Aussetzer. Hatte die Box nur genommen, da die Fernsteuerung logischer ist, als die Apple Fernbedienung. 

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    • vor 2 Jahren

      Hallo @Wesslowsky,

       

      die TV One ist per WLAN verbunden? Was genau meinst du mit "stoppt die Box und sucht nach Updates"? Mitten im Live TV geht die TV One in den Update-Bildschirm? Die TV One ist mit dem originalen HDMI Kabel direkt mit dem Fernseher verbunden?

       

      Gruß

      André A.

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      8

      von

      vor 2 Jahren

      Wesslowsky

      Morgen ab 14:00 Uhr.

      Morgen ab 14:00 Uhr. 
      Wesslowsky
      Morgen ab 14:00 Uhr. 

      @Sören G. 

      Das ist für Dich.

       

      Gruß Ralf

       

      0

      von

      vor 2 Jahren

      @Vielen Dank für das Telefonat.

       

      Wie besprochen ist das Tauschgerät unterwegs. Sag Bescheid, sollte der Tausch nicht zum Erfolg führen.

       

      Gruß

      Sören G.

      von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank, neue Box ist heute angekommen. Läuft erst mal problemlos. Auch Einrichtung ging schnell und automatisch. Mal sehen, ob es so bleibt. 
      Altes Gerät heute abgeschickt. 
      Gruß Rainer 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Austausch-Box läuft weiterhin ohne Probleme. Hat also geholfen. Vielen Dank!

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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