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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?TV One Magenta Box, Schwierigkeiten mit Dolby Vision
vor 3 Jahren
Hallo und guten Abend !
Ich habe exakt die selben Probleme, halt mit dem Dolby Vision das, das Bild immer nach 3 Sekunden an, und wieder aus geht ! Und wie die Vorredner nur mit HDR funktioniert !
Ich habe die Magenta TV One & auch ein denon s760 neues 2021 Modell, mit Dolby Vision, HDR, HDR+ etc...
Und zusätzlich das Problem wenn ich, egal wie starte, ob mit TV Fernbedienung, oder die TV One Fernbedienung die TV One mit eingeschaltet wird, (grundsätzlich ja auch so gewollt) und ich dann am Denon AVR s760h Receiver eine andere eingangsquelle wähle, zb PS4 oder PC der Denon AVR s760h immer wieder automatisch auf die TV One Quelle schaltet ! Das kann ich im Sekunden takt 1000 mal wiederholen immer das selbe.
Gleiche Probleme mit den Quellen PS4/PC habe ich mit einem Denon AVR -x2000 7.1
Das war/ist vorher mit anderen Geräten nie der Fall gewesen ! Zb MR401
Ich weiss es geht hier mehr, um das Problem mit Dolby Vision/HDR, aber ich denke das es alles mit der TV One zusammen hängt, schalte ich den Denon AVR -S760H wieder zurück auf PS4/PC Quelle, schaltet der AVR -S760H immer sofort zurück zur TV One !
Ich verstehe sowas einfach nicht und es nervt richtig, wenn man entspannt Fern schauen möchte.
Zusätzlich zu erwähnen ist das ich einen Philips58pus8546 4k Fernseher mit Dolby Vision HDR/HDR+eARC etc im Einsatz habe !!!
Das mit dem einschalten, nur mit der TV Fernbedienung muss ich noch testen !!!
Bin durchgedreht heute, dachte Cool Nagelneuen AVR Denon s760h anschließen am Nagelneuen Philips58pus8546 Filme mit Dolby Atmos genießen, aber 🍌.
Zumindest hatte ich Gott sei Dank, auch alleine rausgefunden, das es mit HDR Einstellungen, in der TV One wenigstens läuft, mit dem Bild ohne Aussetzer funktioniert, ist aber keine Dauerhafte Lösung möchte ja auch Dolby Vision nutzen.
Was ist den jetzt der Aktuelle Stand ? Wird an dem Problemen noch gearbeitet ?
Soll ich da auch mal ein paar Tests und einen Bug report posten ?
Das ist ja echt skurril wirklich !
Anscheinend hat sich ja bis jetzt, durch updates für die TV One nichts geändert.
Edit:
Genauso spinnt das EPG herum, scrollt man nach vorne, ist oft der rosa cursor nicht mehr zu sehen,
es kommen andauernd Updates, wo die Dinge die user erwähnen nicht behoben werden.
Ich weiss es werden auch andere Fehler behoben, die für den Normalo, nicht zu sehen sind, trotzdem sehr schade, das man oft Ewigkeiten warten muss, um Dinge vernünftig nutzen zu können.
Am meisten nervt mich, das mit dem AVR Receiver, das egal welche Quelle ich am AVR wähle, immer zurück zur TV One geschaltet wird, nur weil diese noch eingeschaltet ist, ich muss diese erst total herunter fahren, um die HDMI Quellen zu wechseln.
Mfg
---
Hinweis Telekom hilft Team: Betreff angepasst
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vor 3 Jahren
Hallo @Blaze1984 ,
ich kann verstehen, dass man einen recht großen Dämpfer bekommt, wenn man sich auf ein Feature mit sogar zwei neuen Geräten freut und dann leider enttäuscht wird.
Ich kann in der Konstellation leider nichts sagen, da mir dafür hier die Möglichkeiten fehlen es zu testen.
Ich würde es allerdings gerne an die Fachabteilung weitergeben. Bevor ich dies machen kann, müssten Sie bitte noch ihr Telekom hilft Profil vervollständigen. Weiterhin würde ich Sie bitten, die One einmal mit dem neuen Fernseher direkt zu verbinden und dann schauen, wie es bspw. mit dem EPG aussieht. Weiterhin, schauen Sie bitte einmal, ob die Firmware des Fernsehers aktuell ist und notieren hier im Thread bitte die Version.
Gruß
Sese
PS: Wenn Sie Ihre Daten hinterlegt haben, dann schreiben Sie dies bitte kurz hier um Thread, danke.
33
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
Ich habe deine Settings mal übernommen, stelle aber keine Verschlechterung oder Verbesserung fest 😅 AVR geht immernoch nicht automatisch an. Naja, wollte mir eh neue Kabel besorgen, weil ich abgewinkelte Stecker brauche, vielleicht geht's damit.
Ich habe aber dann auch das Wechseln der Quellen getestet. Also ganz normal TV geguckt über die Magenta TV Box und Sound über den AVR . Dann Quelle gewechselt, wobei keine Abnehmer an den Quellen hängen. Aber das ging ohne Probleme und die Quelle blieb aktiv.
Muss dann wohl doch an deinem Gerät liegen?!
Einmessen mit dem Mikrofon habe ich auch gemacht, wobei die Abstände ein bisschen komisch sind, laut AVR steht der Subwoofer 6m entfernt, obwohl es nur 3m oder so sind 😅 Naja, so audiophil bin ich dann aber doch nicht.
Das mit der Lautstärke konnte ich bisher nicht feststellen, habe aber den Pegel nicht verändert, sondern nur die Eingangslautstärke auf +10dB stehen.
So kriegt man auch die Zeit rum, bis die Telekom das Dolby Vision Problem gelöst hat.
LG
@Marvler32 Guten Morgen 😎 Ja manche Dinge sind default Settings aber das meiste mehr viel viel testen ausprobieren etc... Das ist grundsätzlich bei mir so ! 🤣 Ja mach das mal bitte auch andere Quellen testen ! Die TV One muss aber eingeschaltet bleiben 👍 beim testen. Gut ist das ich jemanden gefunden habe der auch den AVR -S760H besitzt der ist ja relativ neu habe den erst seid einem Monat 😊 Bei Tante Google findet man dementsprechend auch sehr wenig Informationen über das Gerät was besitz angeht um zu leute mach hilfe zu fragen. Eine ganz wichtige Frage habe ich dennoch an dich ! Ich habe mein AVR -S760H ganz normal mit dem MessMikrofon eingemessen habe soweit alle Sound Optionen die man bei der Messung auswählen konnte aktiviert und habe die Lautsprecher pegel alle noch angehoben bis der Sound mir gefallen hat. jetzt ist mir aufgefallen das es richtig ruckartig ein Lautstärke Schub gibt sobald ich von 0 auf 1 die Lautstärke am AVR -S760H betätige da erschrecke ich mich immer wieder ziemlich gerade nachts ! Weil es wirklich für ein ganz kleinen Moment sehr sehr laut ist (vielleicht eine halbe Sekunde) ! Danach gleicht sich die Lautstärke ganz normal wieder an (sehr kurios). Ist es bei dir auch so ? Das würde mich mal sehr interessieren habe auch den denon Support zwecks diesem Problem mal per Email angeschrieben das Problem geschildert da wurde mir gesagt es würde ein defekt sein aber das glaube ich denen nicht das Gerät ist nagelneu und funktioniert sonnst tadellos. Ich hatte vorher den AVRx2000 bei dem war immer alles gut. Lg
@Marvler32
Guten Morgen 😎
Ja manche Dinge sind default Settings aber das meiste mehr viel viel testen ausprobieren etc... Das ist grundsätzlich bei mir so ! 🤣
Ja mach das mal bitte auch andere Quellen testen ! Die TV One muss aber eingeschaltet bleiben 👍 beim testen.
Gut ist das ich jemanden gefunden habe der auch den AVR -S760H besitzt der ist ja relativ neu habe den erst seid einem Monat 😊
Bei Tante Google findet man dementsprechend auch sehr wenig Informationen über das Gerät was besitz angeht um zu leute mach hilfe zu fragen.
Eine ganz wichtige Frage habe ich dennoch an dich !
Ich habe mein AVR -S760H ganz normal mit dem MessMikrofon eingemessen habe soweit alle Sound Optionen die man bei der Messung auswählen konnte aktiviert und habe die Lautsprecher pegel alle noch angehoben bis der Sound mir gefallen hat.
jetzt ist mir aufgefallen das es richtig ruckartig ein Lautstärke Schub gibt sobald ich von 0 auf 1 die Lautstärke am AVR -S760H betätige da erschrecke ich mich immer wieder ziemlich gerade nachts ! Weil es wirklich für ein ganz kleinen Moment sehr sehr laut ist (vielleicht eine halbe Sekunde) ! Danach gleicht sich die Lautstärke ganz normal wieder an (sehr kurios).
Ist es bei dir auch so ?
Das würde mich mal sehr interessieren habe auch den denon Support zwecks diesem Problem mal per Email angeschrieben das Problem geschildert da wurde mir gesagt es würde ein defekt sein aber das glaube ich denen nicht das Gerät ist nagelneu und funktioniert sonnst tadellos.
Ich hatte vorher den AVRx2000 bei dem war immer alles gut.
Lg
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das mit dem einschalten des TV musst du auch im TV Gerät selber einstellen heisst bei LG Symple Link !
Musst du mal nachschauen ob alles richtig eingestellt ist !
Vielleicht muss ich bei mir die Ziel Kurve mit der Audyssey app nach justieren wegen der Lautstärke die app hat 20€ Gekostet 🤣
Das mit dem subwoofer soll normal sein damit es besser rüber kommt mit dem Bass! Bei Youtube gesehen 👍
Wenn soweit die anderen Entfernungen stimmen ist alles gut !
Ich benutze wie gesagt alte und neuere Kabel ist alles das selbe theoretisch wird damit geworben was diese Kabel alles können aber das ist Geld mancherei theoretisch geht jedes Kabel das high speed ist und vielleicht noch Internet unterstützt.
Wie gesagt höchstens bei 8k braucht man ein gutes ! Die können mehr MBit übertragen.
Lg
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Marvler32
Und was ich vergessen habe zu erwähnen ist,
Nach jeder Änderung, sei es jetzt am TV, tv one, oder AVR , musst du alle Geräte einmal komplett neu starten, damit alles reibungslos übernommen wird. !!!
Naja Ich hoffe mal nicht das es an meinem AVR liegt, denn sonnst fällt mir nichts auf was defekt sein könnte, der Karton beim Kauf sah auch nicht so aus als ob er jemals geöffnet gewesen wäre, genau wie das Gerät selber alles tip top.
Ja...😬
So kriegt man auch die Zeit rum, bis die Telekom das Dolby Vision Problem gelöst hat.
Wenn du bis 2025 hier schreiben möchtest, bestimmt 🤣 🤣 😂 😉 spass...aber ehrlich, oft dauert es ziemlich lange, bis bugs behoben werden.
Achso das mit dem subwoofer soll man auch unbedingt so lassen ! (zumindest die 6m) oder was auch immer, alle anderen Entfernung der Lautsprecher, kannst du ruhig nach deinen Bedürfnissen anpassen, nach der einmessung auch die pegel, das sollte kein Problem darstellen.
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Blaze1984
Ich habe ebenfalls einen Philips TV (50PUS8505) hier im Einsatz. Stelle bei Dir im TV-Menü mal bitte folgendes um:
Menü/Häufige Einstellungen/Alle Einstellungen
1. Bild/Dolby Vision Benachrichtigung: AUS
2. Ton/Dolby Vision Benachrichtigung: AUS
Ich bin selbst noch am Beobachten ob es mit diesen Einstellungen besser läuft. Zumindest lässt sich so beobachten, dass beim Start des TV die Meldung "Dolby Vision" unten rechts ausbleibt und der Ton nicht schon in diesem Fall kurz ausfällt.
25
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das war ja klar 🤣 dauert ja auch so lange für erfahrene Programmierer solche Probleme zu lösen ! Die in einer Fachabteilung sitzen und Kaffee trinken anstatt mal richtig für ihr Geld zu arbeiten.
Ich sag doch dauert bis 2025 😎
Das disney + nicht nur (meist) sondern grundsätzlich nur eine Dolby Atmos Tonspur in englisch liefert ist mir selber klar.
In Deutschland dauert halt vieles Jahre bis es das mal gibt so wie bei der Telekom.
Es gibt aber Menschen die der englischen Sprache mächtig sind und auch die Sprache verstehen können 😉
Mir ist es mittlerweile egal ob Probleme gelöst werden oder nicht.
Habe mich damit abgefunden.
Ihr kriegt das ja noch nicht mal gebacken das man hier im forum das dunkle Design anwenden kann 🤣
Viel spass euch noch beim rumspielen Sandkasten gibt es genug vor meiner Haustür.
Gruß
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten @detepnor,
eine finale Rückmeldung gibt es leider noch nicht. Wir stehen noch in Kontakt mit den Kollegen. Sobald uns weitere News erreichen. Melden wir uns.
Viele Grüße
Heike B.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Blaze1984 und @detepnor,
da mir immer noch keine Rückmeldung aus der Fachabteilung vorliegt, habe ich dort noch einmal nachgefragt.
Wir halten euch hier auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Katja M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo
ich habe auch das Problem bei Dolby Vision mit den ewigen und andauernden Aussetzern!
wäre wirklich nett wenn sich die Telekom darum kümmern würde!
aber ich habe jetzt diese nervigen Aussetzern den Krieg erklärt und habe gewonnen !😂
dolby Vision läuft immer auf volle pulle und zwar auf 60 Herz !
einfach die Herzzahl runter schrauben ich habe die Herzzahl einfach auf 25 Herz gestellt und der Unterschied ist nicht der Rede wert!
aber die Aussetzer bleiben jetzt ja!
mfg
j.Dreyer
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
@jodreyer
Du kannst Antworten korrigieren.
Einfach auf die 3 Punkte und dann Antwort bearbeiten.
Antwort
von
vor 2 Jahren
dolby Vision läuft immer auf volle pulle und zwar auf 60 Herz ! einfach die Herzzahl runter schrauben ich habe die Herzzahl einfach auf 25 Herz gestellt und der Unterschied ist nicht der Rede wert! aber die Aussetzer bleiben jetzt ja!
dolby Vision läuft immer auf volle pulle und zwar auf 60 Herz !
einfach die Herzzahl runter schrauben ich habe die Herzzahl einfach auf 25 Herz gestellt und der Unterschied ist nicht der Rede wert!
aber die Aussetzer bleiben jetzt ja!
Wo hast du es eingestellt.
Bitte Anleitung, oder Screenshot.
Danke
Antwort
von
vor 2 Jahren
Auf der Fernbedienung die Options Taste drücken dann kommt rechts das Menü wo man alles einstellen kann
da auf erweiterte Optionen klicken , wo man auch die Herz Zahl verändern kann
weil wenn der Fernseher keine 60 Herz dar stellen kann und die Magentabox läuft auf 60Herz dann kommen die Aussetzer!
also einfach schrittweise runter schalten bis die Aussetzer ausbleiben!
ich hab’s einfach auf 25Herz eingestellt und hab keine Probleme mehr !
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von