Solved
TV One - Untertitel nicht Barrierefrei
2 years ago
Guten Tag,
leider ist unser MR401 nach ca. 10 Jahren kaputt gegangen.
Der telef. Support war überraschend gut und reagierte schnell.
Die wichtigste Frage war die nach den Untertiteln.
Diese wurde vom Support positiv beantwortet. Was ansich auch richtig ist.
Heute kam die One.
Auspacken , einschalten, durchs Menü geführt , fertig. Sehr gut.
Dann die Enttäuschung. UT sind nur nur noch alle in weißer Schrift vorhanden.
Zumindest bei den ÖR Sendern konnte man früher an der Textfarbe erkennen, wer gerade spricht.
Das geht nicht mehr.
Auch die UT bei nicht ÖR Sendern, wie NITRO, VOXuP o.ä. sind nicht mehr gelb , sondern ebenfalls reinweiss.
Die Größe der UT lässt sich auch nicht anpassen.
Sind hier in nächster Zeit Verbesserungen zu erwarten ?
Falls nicht, werden wir wohl wieder auf einen MR401 zurück gehen.
MfG Andreas
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1 year ago
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Accepted Solution
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2 years ago
@andreas_hh
Wie versprochen bin ich wieder zurück.
Unsere produktverantwortlichen Menschen haben es auf dem Schirm, allerdings kann ich dir nur schuldig bleiben, wann es verbessert wird.
Greetz
Stefan D.
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1 month ago
Moin Stefan D.,
unser geliebter MR401 ist nun wieder abgeraucht. Die Hotline empfiel mir wieder die ONE oder einen Stick. Zum Thema Barrierefreiheit konnte sie mir nix sagen.
Wie sieht es denn nun aus, 2 years later ....
Grüße Andreas
Answer
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1 month ago
Hallo Andreas,
mein lieber Kollege Stefan ist noch im wohlverdienten Urlaub.
Kann ich dich derweil unterstützen?
Viele Grüße
Claudia
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