TV-Option 3. Liga kündigen

Question

Nachdem der KSC wieder in der 2. Liga spielt, würde ich gerne die entsprechende TV-Option kündigen. Leider scheint das online nicht möglich zu sein. Habe schon die Hinweise aus 2018 und früher geprüft, aber die Menues im Kundencenter haben sich wohl schon wieder geändert. Danke für Hinweise, wie ich kündigen kann.

sebastianmitschke · Accepted Answer

Nachtrag: mit dem Firefox-Browser komme ich einen Schritt weiter und kann auf „abmelden“ klicken Dann erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Buchungsfehler!

Aus technischen Gründen können Sie den Vertrag im Kundencenter z.Zt. noch nicht kündigen. Bitte nutzen Sie stattdessen das Kontaktformular. Zusatzoptionen können Sie telefonisch oder per Textchat kündigen.

Ich habe es jetzt über das Kontaktformular versucht.

rainer1809 · Answer

Hallo @sebastianmitschke  Wie hast du es gebucht?über Festnetz:Kundencenter --> Meine Extras --> TV Extras --> 1 mal angemeldet --> Zum Abmelden auf den Stift klicken.oderüber Mobil dann:Kundencenter -- HandyVertrag Kachel anklicken --> ganz runter scrollen zu 'Meine Partnerdienste' und dort dann 'Partnerdienste bearbeiten'oder über das Kontaktformular:https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte

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