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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
TV- Paket Lifestyle geht nicht
6 years ago
Hallo
Ich habe letzte woche ein TV-PAKET LIFESTYLE fur meine Magenta TV gebucht. Aber geht es immer noch nicht. Wie lange dauert es? Oder muss ich das alleine freischalten?
Danke fur das antwort!
LG maria
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6 years ago
Schau doch mal auf die Auftragsbestätigung darin steht wann dein gebuchtes TV Paket freigeschaltet wird .Oder im Verlauf deiner Buchung hängt noch ein weiterer Aufttag den Du getätigt hast oder noch nicht abgeschlossen ist . Dies findest du im Kundencenter/ Auftragsstatus Dann müsste dieser erst durchlaufen bevor das TV Paket freigeschaltet wird .
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6 years ago
ich habe es gekuckt aber steht uberhaupt die reciever nicht. Nur die alte... weil ich habe auch eine neue zweite reciever bestellt habe. das ist schon da, funkcioniert gut aber geht da auch keine extra channel.
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6 years ago
Hallo Ich habe letzte woche ein TV-PAKET LIFESTYLE fur meine Magenta TV gebucht. Aber geht es immer noch nicht. Wie lange dauert es? Oder muss ich das alleine freischalten? Danke fur das antwort! LG maria
Hallo
Ich habe letzte woche ein TV-PAKET LIFESTYLE fur meine Magenta TV gebucht. Aber geht es immer noch nicht. Wie lange dauert es? Oder muss ich das alleine freischalten?
Danke fur das antwort!
LG maria
@molnarmariaa Die Freischaltung erfolgt innerhalb 10 Minuten wenn kein weiterer Auftrag im Kundencenter offen ist
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6 years ago
funktioniert es inzwischen? Falls nicht, hintelegen Sie doch bitte hier http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Kundendaten und geben mir im Anschluss kurz Bescheid.
Dann schau ich mal nach, ob der Auftrag korrekt gebucht wurde.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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6 years ago
gehts schon, danke schon
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6 years ago
prima, das freut mich!
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Accepted Solution
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6 years ago
gehts schon, danke schon
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