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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?TV Programm über IP-TV hängt bei gleichzeitiger Aufnahme (MR 601)
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich bin seit März 2019 Magenta TV - Kunde, aber seit einigen Wochen haben wir ein seltsames Phänomen, wenn wir TV schauen und gleichzeitig etwas auf einem anderen Sender aufnehmen. Folgendes passiert:
Ich schaue zum Beispiel gerade Pro Sieben (über IP-TV) und stoße dann eine Aufnahme auf einem beliebigen anderen Sender an. Das hat zur Folge, dass nach ca. 10 Sekunden das Bild auf Pro Sieben hängen bleibt und man auch nur noch Audio-Fetzen wahrnehmen kann. Beende ich die Aufnahme, ist das Problem weg. Da wir den Media-Receiver 601 Sat verwenden, habe ich zuerst auch nicht verstanden, warum einige Sender dann trotzdem über IP-TV gestreamt werden, wenn ich doch Satellitenempfang habe - aber das wird andere Gründe haben. Schaue ich aber wiederum ARD (über Satellit) und starte eine Aufnahme auf einem anderen Sender, tritt das Problem nicht auf. Der Support hat mir einen neuen Receiver mit neuer Festplatte geschickt, nur tritt es auch dort auf. An der Telekom-Hardware kann es also nicht liegen. Meine Vermutung ist entweder die aktuelle Software des 601 (letztes Jahr hatten wir das Problem nicht), oder es ist das LAN-Kabel oder der Router. Wobei es der Router m.M.n. auch nicht sein kann, weil der schon mehrfach vom Support durchgetestet wurde.
Hat jemand von den MR 601 - Nutzern dieses Problem auch?
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vor 6 Jahren
@megamind80
"Der Router" - leider mein Favorit hier in diesem Forum.
Welcher Router wird eingesetzt, welche Firmwareversion hat dieser?
Aus dem Kontext läßt sich nur ansatzweise erahnen, dass es sich um einen Speedport handelt.
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vor 6 Jahren
@megamind80
Vermutlich ist deine Bandbreite nicht ausreichend.
Was hast du für einen Vertrag? Bitte genaue Bezeichnung.
Auch wenn der MR601 für Sat sind werden nur die unverschlüsselten Sender über Sat empfangbar, alle anderen kommen über IP.
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vor 6 Jahren
Also ich denke auch dass es einhfach die Bqandbreite ist, die nicht reicht.
Gehe ich recht iin der Annahme, dass du einen 16 Mbps Anschluß hast? Wenn du dann einen HD Sender guckst und gleichzeitig einen anderen HD-Stream aufzeichnest will dein Router 20 Mbps ziehen, die er aber nicht bekommen kann.
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von
vor 6 Jahren
Hmm, verwendest du PowerLAN ? Dann könnte ich mir vorstellen das die Telekom dich jetzt per Vectoring versorgt und die vertragen sich von Haus aus nicht.
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von
vor 6 Jahren
Hallo,
habe hier genau das gleiche Problem, jedoch mit einem MR401.
Seit etwa 1-2 Wochen (ich vermute mit dem letzten Update) ruckelt das LiveTV extrem bei gleichzeitiger Aufnahme.
Selbst die Menüführungen sind extrem langsam und es ist kaum möglich, die laufende Aufnahme zu beenden.
Aus Benutzersicht wirkt es so, als wäre die CPU des Media Receivers völlig ausgelastet und schafft es nicht parallel zur Aufnahme noch andere Tasks abzuarbeiten.
Um Fragen zum Netzwerk vorzubeugen: Am Netzwerk/Setup wurde meinerseits *nichts* verändert.
Das Problem ist aus dem Nichts aufgetaucht. Wie gesagt, ich vermute die Ursache in dem letzten Februar-Update?
von
vor 6 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @megamind80 was allgemeines ist mir hierzu nicht bekannt, dann hätten uns vermutlich mehr Beiträge hierzu erreicht, daher möchte ich mir das Systemseitig einmal anschauen. Hinterlege doch bitte im Profil mal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid.
@Nbg4711 da es bei Dir um den MR 401 geht, möchte ich dich bitten einen separaten Thread zu erstellen. Vielen Dank für das Verständnis.
Grüße Anne W.
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von
vor 6 Jahren
Hallo @Anne W. , Benutzerdaten sind hinterlegt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
@megamind80 vielen lieben Dank für das spontane Telefonat
Also, wie besprochen habe ich mir die Leitung noch mal angeschaut und konnte keinerlei Auffälligkeiten feststellen. Auch die Systemmeldungen waren total unauffällig. Daher würde ich sagen, versuche es mal mit einer direkten LAN Verbindung zum Router und schaue wie es sich dann verhält. Anbei noch die Liste der Kompatiblen Endgeräte für MagentaTV.
Ich warte dann gespannt auf die Rückmeldung.
Grüße Anne W.
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von
vor 6 Jahren
Hallo @Anne W.
so wie es aussieht, habe ich das Problem gelöst bekommen. An einem Kabel lag es nicht, sondern am Switch. Habe mir jetzt einen Switch von Netgear aus der Liste gekauft und siehe da, funktioniert wieder. Warum es aber von heute auf morgen mit dem "alten" Switch nicht mehr funktioniert hat, kann ich nicht sagen. Ging ja 9 Monate damit. Kann vielleicht ein Software-Update des Receivers dafür gesorgt haben?
von
vor 6 Jahren
Nein, am Update lag es nicht, denn die Grundvoraussetzungen ändern sich ja nicht mit einem Update. Das warum kann ich so pauschal auch nicht beantworten, aber wichtiger in dem Fall ist natürlich, dass der Übeltäter gefunden wurde.
Beste Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von