TV Programm (mit Magenta TV Box) nicht sichtbar auf Hisense 43e77kq
vor 10 Monaten
Ich habe einen neuen TV Hisense 43e77kq und habe meine Magenta TV Box angeschlossen. Auf die Apps kann ich zugreifen, aber das TV Programm funktioniert leider nicht. In der Infoleiste wird zwar angezeigt was läuft, aber es kommt weder Bild noch Ton. Bei meinem alten Samsung TV ab es dieses Problem nicht. Was kann ich tun?
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vor 10 Monaten
In der Infoleiste wird zwar angezeigt was läuft, aber es kommt weder Bild noch Ton.
Was passiert, wenn du in diesem Zustand einen Sendeplatz zurück vor schaltest?
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 10 Monaten
Es wird auf allen Kanälen in der Infoleiste angezeigt was gerade und im Anschluss läuft, es erscheint aber leider weder Bild noch Ton
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hi @I_O,
ich gebe das gerne weiter, hinterlegst Du mir dafür einmal die Geräteinformationen und machst vorher ein Firmware-Update? Das findet sich beides beim Fernseher und "Einstellungen" und dann "Support".
Gib doch weiterhin durch, wann ich kurz zwecks Legitimation durchrufen darf.
Beste Grüße,
Johannes P.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 10 Monaten
Hallo,
Ich habe gestern abend noch ein Systemupdate und einen Neustart gemacht, seitdem funktioniert es. Danke trotzdem für die Hilfe!
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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