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vor 3 Stunden
Weder mit dem Kopfhörer noch direkt am TV ist TV laut genug
Hallo @Felicitas Jauch
es geht um MagentaTV?
welche Gerät/Modell nutzt du für MagentaTV?
ist der Kopfhörer mit dem TV oder dem MagentaTV Gerät verbunden?
die Lautstärke am TV wurde erhöht?
4
von
vor 2 Stunden
Für Ihre Antwort 'nichtssagende Threads' bin ich Ihnen sehr dankbar. Bin seit 2025 Witwe und brauchte mich bislang nicht über unfreundliche Telekom-Mitarbeiter zu ärgern.
Leider habe ich bisher keine Hilfe bekommen: Magenta TV One 2.Gen seit 22
10.2025 - Kopfhörer funktionierte bis Mitte Januar 2026 über Magenta TV One - LAUTSTÄRKE an der TV-Fernbedienung auf höchste Lautstärke gestellt - keine Verbesserung - am Kopfhörer auch keine Verbesserung. Für effektive Hilfe wäre ich dankbar
Mit freundlichen Grüßen
Felicitas Jauch
0
von
vor 2 Stunden
Bin seit 2025 Witwe und brauchte mich bislang nicht über unfreundliche Telekom-Mitarbeiter zu ärgern.
Für Ihre Antwort 'nichtssagende Threads' bin ich Ihnen sehr dankbar. Bin seit 2025 Witwe und brauchte mich bislang nicht über unfreundliche Telekom-Mitarbeiter zu ärgern.
Leider habe ich bisher keine Hilfe bekommen: Magenta TV One 2.Gen seit 22
10.2025 - Kopfhörer funktionierte bis Mitte Januar 2026 über Magenta TV One - LAUTSTÄRKE an der TV-Fernbedienung auf höchste Lautstärke gestellt - keine Verbesserung - am Kopfhörer auch keine Verbesserung. Für effektive Hilfe wäre ich dankbar
Mit freundlichen Grüßen
Felicitas Jauch
@Felicitas Jauch
Das ist ein Kunde zu Kunde Forum.
Wenn man Hilfe braucht, sollte man immer sagen, wie die konkrete Hardware und Software Situation ist.
Ob es schon mal funktioniert hat etc.
Wo z.B. die die KH z.B. genau angeschlossen sind ...
0
von
vor 41 Minuten
und brauchte mich bislang nicht über unfreundliche Telekom-Mitarbeiter zu ärgern.
Für Ihre Antwort 'nichtssagende Threads' bin ich Ihnen sehr dankbar. Bin seit 2025 Witwe und brauchte mich bislang nicht über unfreundliche Telekom-Mitarbeiter zu ärgern.
Leider habe ich bisher keine Hilfe bekommen: Magenta TV One 2.Gen seit 22
10.2025 - Kopfhörer funktionierte bis Mitte Januar 2026 über Magenta TV One - LAUTSTÄRKE an der TV-Fernbedienung auf höchste Lautstärke gestellt - keine Verbesserung - am Kopfhörer auch keine Verbesserung. Für effektive Hilfe wäre ich dankbar
Mit freundlichen Grüßen
Felicitas Jauch
Nur zur Info, das ist ein öffentliches Forum, sprich hier kann und darf jeder schreiben. @Berti15 ist keine Mitarbeitende Person, anders als @Melanie B. :)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hallo @Felicitas Jauch,
vielen Dank für die Nachfrage zur Lautstärke.
Schreib uns gern wie du MagentaTV nutzt?
Über die MagentaTV One oder die App oder ein anderes Gerät.
Gern auch welcher Fernseher genutzt wird.
@Berti15
Ich finde, jeder hat hier das Recht eine Antwort zu bekommen.
Bedenke bitte, dass es auch Mitglieder gibt, dich sich am Anfang noch nicht zurechtfinden.
Lieben Gruß, Melanie
0
3
von
vor 2 Stunden
Hallo Melanie, vielleicht kann ich mit deiner Hilfe endlich mit Vergnügen fernsehen. Ich habe seit Oktober 2025 MagentaTV One benutzt und habe einen Samsung-Fernseher.
Mit freundlichen Grüßen
Felicitas
0
von
vor 2 Stunden
vielen Dank für die Nachfrage zur Lautstärke.
Hallo @Felicitas Jauch,
vielen Dank für die Nachfrage zur Lautstärke.
Schreib uns gern wie du MagentaTV nutzt?
Über die MagentaTV One oder die App oder ein anderes Gerät.
Gern auch welcher Fernseher genutzt wird.
@Berti15
Ich finde, jeder hat hier das Recht eine Antwort zu bekommen.
Bedenke bitte, dass es auch Mitglieder gibt, dich sich am Anfang noch nicht zurechtfinden.
Lieben Gruß, Melanie
Wenn es die Magenta One (2. Gen) ist un die Firmware: v12.8.10857 vor etwa 6 Tagen aufgespielt wurde @Melanie B. , ist tatsächlich die Grundlautstärke abgesenkt worden, siehe Testcommunity https://telekomhilft.telekom.de/conversations/magentatv-20-one-stick-testboard/magentatv-20-firmware-update-magentatv-one-2-gen-v12810857-feedbackthread/697891b35bce70086c9aabad?commentId=6978df0a8cd87869377a9e22
von
vor 10 Minuten
Ich finde, jeder hat hier das Recht eine Antwort zu bekommen.
Bedenke bitte, dass es auch Mitglieder gibt, dich sich am Anfang noch nicht zurechtfinden.
Hallo @Felicitas Jauch,
vielen Dank für die Nachfrage zur Lautstärke.
Schreib uns gern wie du MagentaTV nutzt?
Über die MagentaTV One oder die App oder ein anderes Gerät.
Gern auch welcher Fernseher genutzt wird.
@Berti15
Ich finde, jeder hat hier das Recht eine Antwort zu bekommen.
Bedenke bitte, dass es auch Mitglieder gibt, dich sich am Anfang noch nicht zurechtfinden.
Lieben Gruß, Melanie
@Melanie B.
Wer Hilfe will, soll auch mehr schreiben als hier diesen für mich nichtssagenden Satz und mit dieser Überschrift. Leider nimmt diese Unart immer mehr zu. Am Ende muss man dem jenigen, der mutmaßlich Hilfe benötigt, alles nach und nach aus der Nase ziehen.
Beim Auskotzen, wie *** die Telekom, die Produkte, aber auch MagentaTV (2.0) sei, da können welche, nicht du @Felicitas Jauch , Romane schreiben wie die Weltmeister.
@Felicitas Jauch
Tut mir leid.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Wie heißt denn dein Kopfhörer genau und wie ist dieser mit der One verbunden? Über Bluetooth? Eigentlich sollte es keinen Unterschied geben zwischen den beiden Generationen MagentaTV One.
Wichtig: Die One hat eine eigene, interne Lautstärkeregelung (mit Werten von 0 -25), die grundsätzlich unabhängig von der des Fernsehgeräts funktioniert. Wenn du beide – mit den Fernbedienungen für One und TV getrennt – auf maximale Lautstärke stellst, dann müsste es schon ziemlich unerträglich laut werden.
Bitte auch mal prüfen, ob unter "Systemeinstellungen" - "Bild & Ton" - "Audio-Einstellungen" Stereo eingestellt ist (und nicht Surround-Sound).
Viele Grüße
Thomas
1
von
vor 2 Stunden
Antwort an teezeh,
Danke für die Info. Alles ist ok - laut genug, weil ich 2 Fernbedienungen benutzen muss: wenn ich den Fernseher mit der Fernbedienung von MagentaTV One angeschaltet habe, muss ich auf der "alten" Fernbedienung noch dafür sorgen, dass das Bild groß wird. Auf dieser Fernbedienung habe ich nun die Lautstärke verstärkt und kann jetzt wieder mit Vergnügen - weil laut genug - Fernsehen.
Danke für alle Mühe, die ich gemacht habe - hat mich sehr gefreut, mit Melanie, Bert15 und dir, teezeh, zu kommunizieren und endlich freundliche Hilfe zu bekommen.
Liebe Grüße Felicitas Jauch
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Antwort an teezeh,
Danke für die Info. Alles ist ok - laut genug, weil ich 2 Fernbedienungen benutzen muss: wenn ich den Fernseher mit der Fernbedienung von MagentaTV One angeschaltet habe, muss ich auf der "alten" Fernbedienung noch dafür sorgen, dass das Bild groß wird. Auf dieser Fernbedienung habe ich nun die Lautstärke verstärkt und kann jetzt wieder mit Vergnügen - weil laut genug - Fernsehen.
Danke für alle Mühe, die ich gemacht habe - hat mich sehr gefreut, mit Melanie, Bert15 und dir, teezeh, zu kommunizieren und endlich freundliche Hilfe zu bekommen.
Liebe Grüße Felicitas Jauch
Hinweis:
0
vor einer Stunde
Danke für die positive Rückmeldung, @Felicitas Jauch.
Super, dass der Hinweis von @teezeh weitergeholfen hat.
Ich wünsche dir viel Spaß mit MagentaTV!😀
Lieben Gruß, Melanie
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0
Uneingeloggter Nutzer
von