Umfrage Ideenschmiede Telekom - Renaming MagentaTV
vor einem Jahr
Hallo zusammen!
aktuell gibt es eine Umfrage zum Renaming Magenta TV App
es ist wiedermal geplant ein Namenschaos zu verursachen.
Auszug:
Wir stehen vor einer spannenden Herausforderung bei MagentaTV und brauchen Deine Unterstützung!
In der nächsten Zeit werden wir zwei verschiedene MagentaTV Apps parallel betreiben – zum einen die „MagentaTV 1. Generation“ App und zum anderen die neue „MagentaTV".
Das ist nötig, da wir eine neue Produktgeneration von MagentaTV einführen und wir unseren Bestandskunden die Möglichkeit geben, weiterhin ihr aktuelles Produkt zu nutzen.
In den App Stores soll ersichtlich werden, welche App für welche Produktgeneration die Richtige ist.
Hier kommst Du ins Spiel!
Wir möchten wissen, welche Beschreibungen am besten ankommen und am klarsten sind. Deine Meinung zählt – denn Du hilfst uns damit, die MagentaTV Erfahrung für alle Nutzer zu verbessern.
Also, leg los und teile uns Deine Gedanken mit!
Wir sind gespannt auf Deine Einsichten und Ideen.
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Community Guide
vor einem Jahr
Apps und Tarife sollten den Zusatz "2.0", nicht "1.0" oder gar keinen, erhalten, alles andere ist nur Chaos bzw. Weitermachen im Tarif-Wirrwarr.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Da bin ich voll dabei !
Hatte ich ja auch schon angemerkt.
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
..alternativ mit Jahreszahl..
MagentaTV2024...die 2.generation
MagentaTV2020...die 1.generation
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Community Guide
vor einem Jahr
so wie es ist, sollte es bleiben
1
Antwort
von
vor einem Jahr
und die Tarife sollten auch "MagentaTV 2.0 xyz" oder "MagentaTV xyz 2.0" heißen.
Community Guide
vor einem Jahr
Wer Bitteschön soll als Kunde denn kapieren dass er die App mit dem Zusatz 1. Generation nehmen soll wenn er nen Tarif hat der keinen Generationenzusatz hat.
Mich nervt es eh dass man als Kunde irgendwelche Tarife wechseln muss um in den Genuss der neuen Plattform zu kommen. Keine Ahnung wer sich den Mist überlegt hat.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Wäre ein Riesen Fortschritt:
Ich nutze MagentaTV Entertain unabhängig von Anschluss und hab als Kunde nicht den Sinn erkannt warum ich eine Tarifwechsel machen sollte um MagentaTV 2.0 zu bekommen.
Community Guide
vor einem Jahr
Hier frage ich mich, warum es 2 Apps sein müssen und der Kunde dann auch noch wissen soll, welche davon er gefälligst einzusetzen hat.
Reicht nicht eine, die erkennt um welches Produkt es sich handelt und dementsprechend ihre Bedienoberfläche automatisch anpasst?
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Antwort
von
vor einem Jahr
Und trotzdem kann man als MagentaTV-Kunde der 1. Generation auch MagentaTV 2.0 schauen (siehe Beispiel Beta-Test).
Schlussendlich sollte das WirrWarr der unterschiedlichen Tarife und Plattformen am Ende nicht den normalen Kunden belasten der einfach nur TV schauen will.
Und wenn es eine „MeinMagenta“ auf die Reihe bekommt Mobilfunk und Festnetz zu unterscheiden sollte eine MagentaTV-App auch im Stande sein beim Login oder anderen Kriterien zwischen den Plattformen zu unterscheiden.
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Ich habe die Umfrage auch mal gemacht und meinen Unmut kundgetan und die Telekom zu dieser ABM für ihren Kundendienst beglückwünscht.
@aluny
offensichtlich ist das viel zu einfach gedacht
Ich persönlich hätte das neue mit neuem Namen (warum z.B. nicht wieder Entertain) und großem TamTam gestartet
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Community Guide
vor einem Jahr
@der_Lutz
Hör bloß mit neuen Namen auf, ich als Techniker bin es mittlerweile leid, erst mal mit dem Kunden eine halbe Stunde zu diskutieren und zu klären was denn nun eigentlich wiklich genau mit ... gemeint ist.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@aluny genau die Diskussion hättest du wenn aus dem bisherigen das 1.0 wird und das was bisher 2.0 war ohne Zahl vermarktet wird.
Du musst die Unterscheidung dann an Hand des Aktivierungsdatums des Tarifes treffen, viel erfolg
Community Guide
vor einem Jahr
@kurz59
Und was hindert den Programmierer daran das in einer App zu realisieren?
Beispiel, App erkennt Produkt A also Backend A, bzw. Produkt B - Backend B.
5
Antwort
von
vor einem Jahr
@der_Lutz
so ähnlich äuft das doch bei MagentaTV Stick und MagentaTV ONE bereits.
Hat man als MagentaTV Launcher auf dem Gerät nicht den Launcher für die richtige Plattform, welcher der Buchung entsprechen würde# macht man einen Werksreset des Geräts. Und nachdem das Gerät auf den Werkseinstellungen ist, kann es den zur Plattform passenden aktuellen Launcher installieren.
Es gibt also nicht zwei verschiedene Launcher gleichzeitig auf ONE oder M-Stick sondern immer nur einen zu einem bestimmten Zeitpunkt. Und passt der nicht, wird der beseitigt und durch den passenden ersetzt.
Der MagentaTV Launcher ist nicht nur MagentaTV App sondern auch Bedienoberfläche des Geräts, stellt auch für andere Apps teilweise etwas zur Verfügung. Und das muss zusammen passen und aktuell sein. Und auch dann noch zur Firmware, und den anderen Apps.
4 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Bei Sonos heißen die Apps Sonos S1 (Legacy) und Sonos S2 (neue Generation).
Also MagentaTV 1 und MagentaTV 2.
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Community Guide
vor einem Jahr
1
Antwort
von
vor einem Jahr
@aluny
ichvsehe es insoweit kritisch, da dann die doppelte Menge an Daten überspielt und bereit gehalten werden müsste. Und das über zum Teil mehrere Internetknoten hinweg und womöglich wechselnd starken Verbindungen. Diese OTT Produkte können EU weit genutzt werden, und auch über DS Lite Anschlüsse etc. Es findet nicht nur im reinen Telekomnetz statt, in dem für Multicast Bandbreite reserviert werden konnte wie für MR zur Stabilisierung
Es gibt jetzt schon zum Teil Geräte oder Nutzer mit nur EinfachBelastung des Speicher des Geräts oder der Verbindung oder des Caches, die Performance Probleme haben.
Wenn es beides in einer App bereit halten muss, was meinst, was das für Performance etc dann wohl sich auswirken könnte?