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vor 9 Monaten
mal einen anderen Browser probiert?
0
vor 9 Monaten
Hallo @SxAxNxO ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Haben Sie schon einen anderen Browser und ein anderes Gerät versucht?
Viele Grüße,
Coole Katze
0
vor 9 Monaten
@SxAxNxO Hast du für TV und für Festnetz/Internet jeweils eigene Benutzerdaten, also TV unabhängig vom Internetzugang gebucht?
Dann muss du dich im Browser mit den Daten für TV anmelden. Wenn du z.B. mal im Kundencenter Festnetz warst und dort "angemeldet bleiben" gedrückt hattest, versucht er dich mit deinen Festnetzdaten bei TV anzumelden.
Versuche: Anderer Browser (wie oben schon erwähnt) oder ein privates Fenster deines Browsers.
Gruß Myst
0
vor 9 Monaten
Hallo,
alles schon versucht.
1 malig hat ein Inkognito Fenster in Chrome funktioniert, aber auch das geht nicht mehr.
Einzig auf meinem Handy, in Chrome, geht es. Hier am PC wird immer wieder an web weitergeleitet.
Wie schon geschrieben, hatte es ja schon sehr oft funktioniert.
Festnetz und Internet habe ich bei einem anderen Anbieter und habe extra für Magenta TV auch den Zugang. Hatte alles funktioniert. Ich versteh es leider auch nicht.
Gruß Achim
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo und willkommen @SxAxNxO,
schön, dass Du Dich an uns gewandt hast
Eine Frage habe ich: Bist Du bereits eingeloggt, wenn die Weiterleitung erfolgt?
Liebe Grüße
Nicole
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallo Leute,
vielen Dank für eure Ratschläge und Hilfe.
Ich bin aber einfach zu doof
Da ich einen Mobil und Magenta Vertrag habe, diese aber leider 2 Logins haben, hab ich den für Mobilfunk verwendet 
Jetzt wo ich den für Magenta nehme, geht wieder alles
Kaum macht man es richtig, ist auch alles in Ordnung.
Allen nochmal vielen Dank und eine schöne Woche.
Gruß Achim aka SxAxNxO
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @SxAxNxO,
ach guck', so hat sich das Ganze in Wohlgefallen aufgelöst, das ist doch prima
Lieben Dank für die Rückmeldung und ebenfalls noch eine schöne Woche!
Liebe Grüße
Nicole
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von