Hallo,

ich habe einen alten Magenta Tarif, sollte am 14.04. auf die neue Generation umgestellt werden und habe im Zuge dessen eine

MagentaTV One Box erhalten, die monatlich berechnet wird.

Nun hab ich eine Mail erhalten, dass sich die Umstellung auf unbestimmte Zeit verzögert. Die 14-tägige Rückgabefrist für das neue Endgerät ist bereits vor der Verzögerungsmitteilung abgelaufen und nun soll ich Schadensersatz bei Kündigung zahlen.

Ich möchte aber ungern zwei 'Receiver' bezahlen, von denen ich einen nicht nutzen kann.

Was soll ich nun tun? Das Servicecenter sagt, es kann nicht helfen.

MfG

Alex