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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Umstellung auf Magenta 2. Soll der alte Media-Receiver zurückgeschickt werden?
vor 3 Stunden
Meine Umstellung auf Magenta 2 ist jetzt erfolgreich erfolgt. Jetzt sehe ich im Geräte-Service im Kundencenter zwei Receiver als Mietgeräte. Soll ich den alten zurückschicken oder kann ich den einfach entsorgen? Und wie verschwindet der aus meinem Profil? Nicht dass der weiter in Rechnung gestellt wird.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Kannst du im Wertstoff Hof entsorgen
Die Miete wird auf die Neue One übertragen
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von
vor 2 Stunden
Oder im EBAY verkaufen. Mehr als 5 EUR wird's dafür aber nicht mehr geben.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Jetzt sehe ich im Geräte-Service im Kundencenter zwei Receiver als Mietgeräte.
Meine Umstellung auf Magenta 2 ist jetzt erfolgreich erfolgt. Jetzt sehe ich im Geräte-Service im Kundencenter zwei Receiver als Mietgeräte. Soll ich den alten zurückschicken oder kann ich den einfach entsorgen? Und wie verschwindet der aus meinem Profil? Nicht dass der weiter in Rechnung gestellt wird.
Hast du 2 Geräte bekommen?
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vor 3 Stunden
Hallo @sobimibos_1,
Wenn hier die "Selbstentsorgung" erwähnt wurde, kannst du den Media Receiver ohne Bedenken entsorgen.
Anderenfalls kannst du dir hier einen Rücksendeschein erstellen:
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von