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Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Umstellung auf Magenta TV 2. Gen., nun spinnen die Magenta TV Apps für Apple ipad

vor 4 Stunden

Hallo!

Die Umstellung von Magenta TV Generation 1 zu Generation 2 ist erfolgt. 

Nun würde ich gerne die Einrichtung per App durchführen. 

Also habe ich die alte App gelöscht und die neue installiert. 

Die neue App gibt beim Start die Meldung „für Ihren Vertag benötigen Sie die App für die erste MagentaTV Generation“.

Also habe ich diese App wieder installiert. 

Die App der 1. Generation Meldet beim Starten „Sie benötigen die neue Magenta TV App für die 2. Generation“.

Zwischendurch habe ich versuchsweise auch alle Apps gelöscht, auch die Mein Magenta, um alle vielleicht vorhanden Infos zu löschen. Kein Erfolg!

Ein Aprilscherz der Telekom?

Danke für ein sinnvolles Feedback!

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

52

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5

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      @Grisu_168 

      geh in die Einstellungen des Betriebssystems zu "TV-Anbieter" und deaktivere darin sämtlicher Schalter bezüglich MagentaTV in TV-Anbieter.

        

      Danach sämtliche MagentaTV Apps (inklusive der für TV 1.0) deinstallieren.  Danach einen Geräteneustart auslösen.

        

      Dann die App von MagentaTV 2.0  erneut installieren. Und dich danach in der App wie folgt einloggen:

      Weiche der TV-Anbieter-Funktion aus, "überspringen", also ohne TV-Anbieter-Funktion einloggen. 

       

      Das gilt für sämtliche Geräte der Marke Apple wir AppleTV, iPhone etc.

      0

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