Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Umstellung auf Magenta TV 2. Gen., nun spinnen die Magenta TV Apps für Apple ipad
vor 4 Stunden
Hallo!
Die Umstellung von Magenta TV Generation 1 zu Generation 2 ist erfolgt.
Nun würde ich gerne die Einrichtung per App durchführen.
Also habe ich die alte App gelöscht und die neue installiert.
Die neue App gibt beim Start die Meldung „für Ihren Vertag benötigen Sie die App für die erste MagentaTV Generation“.
Also habe ich diese App wieder installiert.
Die App der 1. Generation Meldet beim Starten „Sie benötigen die neue Magenta TV App für die 2. Generation“.
Zwischendurch habe ich versuchsweise auch alle Apps gelöscht, auch die Mein Magenta, um alle vielleicht vorhanden Infos zu löschen. Kein Erfolg!
Ein Aprilscherz der Telekom?
Danke für ein sinnvolles Feedback!
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
@Grisu_168
geh in die Einstellungen des Betriebssystems zu "TV-Anbieter" und deaktivere darin sämtlicher Schalter bezüglich MagentaTV in TV-Anbieter.
Danach sämtliche MagentaTV Apps (inklusive der für TV 1.0) deinstallieren. Danach einen Geräteneustart auslösen.
Dann die App von MagentaTV 2.0 erneut installieren. Und dich danach in der App wie folgt einloggen:
Weiche der TV-Anbieter-Funktion aus, "überspringen", also ohne TV-Anbieter-Funktion einloggen.
Das gilt für sämtliche Geräte der Marke Apple wir AppleTV, iPhone etc.
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vor 3 Stunden
@Sherlocka
danke für die schnelle Reaktion.
„geh in die Einstellungen des Betriebssystems zu "TV-Anbieter"
iPad / Einstellungen / Allgemeines / TV-Anbieter
Diesen Punkt habe ich nicht gefunden. Selbst die Apple Anleitung habe ich nix gefunden!
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1
von
vor 3 Stunden
Bei Apple finde ich keinen solchen Punkt.
@Sherlocka
danke für die schnelle Reaktion.
„geh in die Einstellungen des Betriebssystems zu "TV-Anbieter"
Bei Apple finde ich keinen solchen Punkt.
Du meinst damit die Einstellungen des Medienreceivers?
Doch
Bis iOS/iPadOS 18
Einstellungen >TV-Anbieter
Ab iOS/iPadOS 26
Einstellungen > Allgemein > TV-Anbieter
Du meinst damit die Einstellungen des Medienreceivers?
@Sherlocka
danke für die schnelle Reaktion.
„geh in die Einstellungen des Betriebssystems zu "TV-Anbieter"
Bei Apple finde ich keinen solchen Punkt.
Du meinst damit die Einstellungen des Medienreceivers?
Nein
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Dank an
@Mar_kus
und
@Sherlocka
nun läuft es wie gewünscht!
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vor 3 Stunden
Hallo @Grisu_168 ich habe hier mitgelesen und gesehen, dass @Sherlocka dir den richtigen Tipp mit an die Hand gegeben hat. @Mar_kus danke für deine Ergänzung. 🤗 So macht die Community Spaß.
Es freut mich, dass die MagentaTV App nun auch auf den Apple Geräten läuft. Sollte doch noch was sein, dann einfach hier wieder melden.
Beste Grüße und uns allen einen schönen Nachmittag wünscht Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von