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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Umstellung entertain Bildschirm zeigt nur großes magenta T

vor 22 Tagen

Hallo zusammen, 

Seit der gestrigen Umstellung von entertain mit one Box zeigt mein Bildschirm  nur ein großes magenta T. Eine Einrichtung der Box ist nicht möglich, ich habe schon alles getauscht, getestet und resetet.

Was kann ich tun. 

Letzte Aktivität

vor 14 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 22 Tagen

      Miet oder Kaufgerät?

      Wenn Mietgerät, kann dieses per Versandaustausch getauscht werden.

      0

      2

      von

      vor 22 Tagen

      pablo03v
      Miet oder Kaufgerät? Wenn Mietgerät, kann dieses per Versandaustausch getauscht werden.

      Miet oder Kaufgerät?

      Wenn Mietgerät, kann dieses per Versandaustausch getauscht werden.

      pablo03v

      Miet oder Kaufgerät?

      Wenn Mietgerät, kann dieses per Versandaustausch getauscht werden.

      In dem Fall eigentlich egal. Wenn der MediaReceiver vorher auch ein Kaufgerät war, hat der TE im Zuge der Migration sein Kaufgerät gegen eine MagentaOne bekommen. 

      Wenn aber diese MagentaTV One ein Defekt aufweist, bekommt er diesen auch getauscht 

      von

      vor 22 Tagen

      Mietgerät.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      @Rasierseife 

      geht der bisherige herkömmliche Media Receiver nicht mehr [ MR 401, MR 201, MR 601, MR 400, MR 200, MagentaTV Box (das ist keine MagentaTV One), MagentaTV Box Play] ?

        

      Die tatsächlich erfolgte Umstellung (im Rahmen Migrigration von TV 1.0 zu TV 2.0) der Berechtigung zur TV 2.0 Plattform wird für den berechtigten Login in MagentaTV 2.0 Launcher benötigt. So lange noch die herkömmlichen Media Receiver funktionieren für MagentaTV, so lange ist die Umstellung noch nicht durch. 

      0

      7

      von

      vor 22 Tagen

      Das magenta  t kommt gleich nach dem einschalten.  Danach passiert nichtsweiter.

      Das Gerät ist per LAN angeschlossen.  Aber ich habe ja  noch kein Menü zum einrichten gehabt. 

      von

      vor 22 Tagen

      Rasierseife

      Das magenta  t kommt gleich nach dem einschalten.  Danach passiert nichtsweiter.

      Das magenta  t kommt gleich nach dem einschalten.  Danach passiert nichtsweiter.

      Das Gerät ist per LAN angeschlossen.  Aber ich habe ja  noch kein Menü zum einrichten gehabt. 

      Rasierseife

      Das magenta  t kommt gleich nach dem einschalten.  Danach passiert nichtsweiter.

      Rasierseife

      Aber ich habe ja  noch kein Menü zum einrichten gehabt. 

      Das magenta  t kommt gleich nach dem einschalten.  Danach passiert nichtsweiter.

      Das Gerät ist per LAN angeschlossen.  Aber ich habe ja  noch kein Menü zum einrichten gehabt. 

      Rasierseife

      Aber ich habe ja  noch kein Menü zum einrichten gehabt. 

      @Rasierseife 

      Ok, das hatte ich dann falsch verstanden. Gut, dass @CobraCane  nachgehakt hat. 

      Rasierseife

      Das Gerät ist per LAN angeschlossen. 

      Das magenta  t kommt gleich nach dem einschalten.  Danach passiert nichtsweiter.

      Das Gerät ist per LAN angeschlossen.  Aber ich habe ja  noch kein Menü zum einrichten gehabt. 

      Rasierseife

      Das Gerät ist per LAN angeschlossen. 

      Das ist gut. 

        

      Ich melde mich gleich in einer neuen Antwort nochmals. 

      0

      von

      vor 22 Tagen

      Wie lange hast Du denn das Gerät dann in Ruhe gelassen? Könnte sein dass es ein Update versucht zu ziehen, sich einzurichten. Beim nächsten Versuch mit dem neuen Gerät einkaufen oder essen gehen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      @Rasierseife 

      du solltest einen Werksreset per Hardware auslösen. 

        

      Und dabei kann es auf die Vorgehensweise ankommen, wie man den auslöst, auf die Reihenfolge der Schritte. 

        

      Mach bitte zunächst die One stromlos. Suche dir einen spitzen Gegenstand, mit dem du in das kleine Loch "Reset" hinten am Gerät beim Reinstecken stabil rein kommen könntest. 

        

      In dieses Loch "Reset" das noch ohne Strom reinstecken und etwas rein drücken, man müsste dabei spüren, dass etwas nach unten nachgibt. Vorsichtig rein.

        

      Wenn Widerstand fühlbar kommt, die Position halten, so weit wie bis dahin rein gesteckt. Den Druck halten. 

         

      Während du den Druck hältst, nun Strom auf das Gerät geben und weiterhin den Druck halten, und abwarten. Zähle langsam bis 10 oder besser 20, nachdem du Strom gegeben hast, und dann los lassen. 

        

      Und dann das Gerät in Ruhe werkeln lassen. Das könnte etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, falls es sich danach eine andere Firmware updaten würde.

        

      Lass es bei all diesen Vorgängen per LAN verkabelt. 

      0

    • vor 22 Tagen

      Hab ich Au

      ch schon gemacht.  

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      29

      von

      vor 14 Tagen

      Rasierseife

      und ja, es gibt bestimmt Vorteile,  aber leider nicht für mich

      Ich finde es echt lieb  von euch, wie ihr euch hier einsetzt, aber ich habe doch nur ein einfaches Statement  gesetzt und ja, es gibt bestimmt Vorteile,  aber leider nicht für mich.

      Rasierseife

      und ja, es gibt bestimmt Vorteile,  aber leider nicht für mich

      Vermutlich hast du sie einfach noch nicht erkannt und focusierst aktuell nur auf Dinge die du vermisst. 

      0

      von

      vor 14 Tagen

      Rasierseife

        aber leider nicht für mich.

      Ich finde es echt lieb  von euch, wie ihr euch hier einsetzt, aber ich habe doch nur ein einfaches Statement  gesetzt und ja, es gibt bestimmt Vorteile,  aber leider nicht für mich.

      Rasierseife

        aber leider nicht für mich.

      Ich habe dir zu Deinen Problem ein paar Fragen gestellt, leider keine Antwort.

      Willst Du da  mal schauen, oder ist das sinnlos?

      0

      von

      vor 14 Tagen

      Ich hatte mich doch eineindeutig zu weiterer Kommunikation mit dir "falk2010" geäußert. 

      Die Art deiner Kommunikation ist übergriffig. 

      Bevor ich es vergesse,  das ist nur meine Meinung. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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