Ich habe gestern einen Brief der Telekom erhalten, das wir einen neuen Receiver erhalten und die Umstellung mit Datum. Heute habe ich versucht den Termin telefonisch zu verschieben. Am Telefon wurde mir gesagt, ok kein Problem verschieben wir auf November. Ich habe anschließend eine Bestätigung erhalten und bin fast vom Stuhl gefallen. Ich erhielt eine Auftragsbestätigung mit Änderung auf einen höreren Tarif, diesen habe ich überhaupt nicht in Auftrag gegeben. Es ging ganz allein um eine Terminverschiebung. Ich habe den Auftrag direkt widerrufen. Das kann doch nicht ernsthaft Kundenservice sein.