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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Umstellung SKY Bestandskunde auf Entertain
vor 12 Jahren
Hallo,
meine Frage: Kann ich ein bestehendes SKY-ABO auf Entertain umstellen ?
Wenn ja, wie und fallen dafür Gebühren an bei Telekom und/oder Sky ?
Danke und VG
RKe
meine Frage: Kann ich ein bestehendes SKY-ABO auf Entertain umstellen ?
Wenn ja, wie und fallen dafür Gebühren an bei Telekom und/oder Sky ?
Danke und VG
RKe
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vor 6 Jahren
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vor 12 Jahren
99€ sind normale Sky Preise für Kunden, welche nach einem Jahr kündigen um danach direkt wieder einen Neuvertrag mit Angebotspreisen zu nutzen. Diese müssen halt entweder 3 Monate warten, oder einmalig 99€ zahlen.
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vor 12 Jahren
Hallo zusammen,
die interne Anfrage läuft. (-;
In der Zwischenzeit habe ich noch etwas recherchiert. Auf unserer Webseite steht, dass bei einer Aktivierung Kosten anfallen. Hier wird allerdings nicht erwähnt, ob dies nur für Neukunden, oder auch für Bestandskunden, gilt.
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vor 12 Jahren
Das entspricht der Telekom Bereitstellungsgebühr. Diese fällt ja bei einem Produktwechsel zB auch nicht erneut an ;)
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vor 12 Jahren
Meine Situation etwas präziser: Mein Sky Abo hatte ich fristgerecht zum 30.9.13 gekündigt und ein attraktives Angebot zur Verlängerung für weitere 24 Monate letzte Woche, d.h. noch im September angenommen.
Wenn ich jetzt auf Entertain, sprich die IPT Plattform schwenke, sind dann 99€ fällig oder sollte ich 3 Monate warten, um diese Gebühr zu vermeiden? Habe verstanden, das bei der Umstellung dann die 24-Monate Laufzeit neu beginnen, oder ?
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Schau mer mal...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Jahren
nun ist die Information auch bei mir angekommen. Die Aktivierungsgebühr wird nur fällig, wenn ein Abonnement besteht und ein weiteres angemeldet wird, oder wenn ein Abo gekündigt wurde und innerhalb von drei Monaten ein neues abgeschlossen wird. Es ist also richtig, was Nani, Tinka Bell, Christian Rosinsky und Nooblucker geschrieben haben.
Asche über mein Haupt. (-;
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vor 12 Jahren
Umstellung ist nun technisch durch. Wie lief das:
- Anruf bei Telekom: dort wurde der Auftrag erfasst und an AKY weitergegeben
- Mail von SKY über Erhalt der Auftrags einen Tag später: Ankündigung eines Anrufs
- Anruf kam dann letzten Sonntag: Man wolle umstellen, wenn ich das wirklich wünsche. Info auf Nachfrage: Ja, SKY bleibt auch für eine Übergangszeit via Kabel D nutzbar
- Also GO für die Durchführung der Umstellung am SO. Leider war dann der Empfang via Kabel D sofort abgeschaltet. Anruf bei SKY: für Umstellung sei jetzt die Telekom zuständig, die würde erst am MO anpacken; Dauer dann ca. 12 Stunden -> SO also ohne SKY Sports (schade bei dem schlechten Wetter)
- Am MO dann die erfolgreiche Umstellung durch Telekom; SKY Sender sind jetzt bei ENTERTAIN empfangbar
- zu den Kosten kann ich erst später etwas sagen, wenn die Monatsrechnung bei SKY und Telekom durch ist
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