Umstellung Sky auf Entertain IPTV

Question

Wie lange dauert die Umstellung von Sky auf Entertain? Mir wurde hier im Chat gesagt, das man jedes Sky Paket einzeln umbuchen muss (Bundesliga, Cinema, HD, etc...) Das kann doch unmöglich stimmen, oder?

Irgendwas scheint auf jeden Fall schief gekaufen zu sein.

Kann jemand helfen?

LG

Alexander M. · Accepted Answer

Hallo @HK69,leider konnte ich Sie soeben telefonisch nicht erreichen. Ich konnte den Fall mit Sky klären. Der Vertrag war noch nicht auf Magenta TV umgestellt. Dies ist nun erfolgt und Sky leitet den Buchungsauftrag nun an uns weiter. Sobald dies passiert ist, werden die Kanäle automatisch freigeschaltet. Sollte sich bis morgen nichts ändern, erbitte ich eine kurze Rückmeldung.GrüßeAlexander M.

Anonymous User · Answer

@HK69 hast du es so gemacht? https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Empfangsart-von-Sky-auf-Entertain-wechseln/ta-p/2782342 Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt

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