Solved
Umstellung Sky auf Entertain IPTV
6 years ago
Wie lange dauert die Umstellung von Sky auf Entertain? Mir wurde hier im Chat gesagt, das man jedes Sky Paket einzeln umbuchen muss (Bundesliga, Cinema, HD, etc...) Das kann doch unmöglich stimmen, oder?
Irgendwas scheint auf jeden Fall schief gekaufen zu sein.
Kann jemand helfen?
LG
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6 years ago
leider konnte ich Sie soeben telefonisch nicht erreichen. Ich konnte den Fall mit Sky klären. Der Vertrag war noch nicht auf Magenta TV umgestellt. Dies ist nun erfolgt und Sky leitet den Buchungsauftrag nun an uns weiter. Sobald dies passiert ist, werden die Kanäle automatisch freigeschaltet. Sollte sich bis morgen nichts ändern, erbitte ich eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Alexander M.
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