Solved
Umstellung von 400 / 200 Reciver auf 401 / 201 Reciver.
7 years ago
Hallo Telekom-Team,
Für den den 400er und 200er Reciver auf das Netflix Update zuwarten erscheint mir mittlerweile etwas sinnlos.
Ich habe einen 400er und einen 200er Reciver gemietete. Die könnte ich tauschen. Aber ich habe auch drei 200er Reciver gekauft. Was mach ich mit den Geräten? Ist ein Tausch auch hier möglich? Ich meine das Problem entsteht ja durch ein Versprechen der Telekom das irgendwie nicht gehalten wird.
Mit den besten Grüßen
Teddyzwei
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7 years ago
Die gemieteten Geräte können Sie kündigen und zurückgeben. Mit Kaufgeräten geht dies nicht. Neue Media Receiver können Sie mieten oder kaufen.
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7 years ago
Ihre Kaufgeräte, welchen in Ihren Besitz übergegangen sind dürfen wir nicht zurückverlangen. Bei Mietgeräten hätte ich ich da für Sie in Ihrem Sinne aktiv werden können.
Viele Grüße
Orhan Ö.
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7 years ago
Hallo,
Erstmal danke für die schnelle Antwort. Aber "zurückverlangen" brauchen Sie die Geräte nicht! Ich gebe sie im Austausch freiwillig zurück. 😉
Gruß Teddyzwei
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7 years ago
@Teddyzwei,
kann deine Situation schon nachvollziehen, da mir in Vergangenheit drei oder mehr Receiver zur Leihe einfach zu teuer war/ist.
Ich habe immer noch die alte Entertain Plattform geschaltet. Meine Eigentumsreceiver 3x MR303.
Konnte ich mir gönnen, da die zusammen nur gute 120€ gekostet haben (Preis Verfall wegen Plattformwechsel):wink:
Wollte zunächst (im wesentlichen aus Kosten Gründen, prinzipiell gleiche Situatin wie bei dir) nicht zu Entertain TV wechseln. Später wurde dann klarer, dass die MR400er und 200er Serie nicht so der Brüller waren. Der Vertrieb wurde auch relativ schnell wieder eingestellt.
Nun sollten es die MR401 und 201 richten.
Auch hier waren/sind mehr oder weniger noch Bugs vorhanden. Als die stolzen Entertain TV Kunden Monate lang auf Updates warteten, konnte ich ungestört und problemlos mein Entertain nutzen.
Entweder bist du damls zu schnell auf Entertain TV umgestiegen oder zum falschen Zeitpunkt eingestiegen. (Beides ist halt blöd gelaufen)
Genau aus diesem Grund, weshalb du heute nachvollziehbar verärgert bist, wird mich Entertain TV nicht ködern können, solange noch teilweise massive Probleme bei der neuen Generation von MR ´s vorhanden sind.
Ich setze lieber auf technisch ausgereifte Geräte, bevor ich umsteige.
Da mein Vertrag mittlerweile wieder ein Jahr läuft, habe ich noch entsprechend Zeit abzuwarten und zu beobachten.
Das alles ändert zwar nichts an deiner Situation.
Leider kann ich dir hier auch nicht weiter helfen.
Die TK wird in diesen Fall nicht von Ihrem Standpunkt abrücken.
Entweder du hälst deine Kaufgeräte oder folgst den Empfehlungen der TK und schreibst deine Kaufgeräte als Fehlinvestition ab.
Letztendlich wollte ich lediglich Verständnis für deine Situation zeigen, die abschließend aber leider keine Wirkung bei der TK erzielen wird.
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7 years ago
Nach meinem Kenntnisstand hat die 400er Serie gegenüber der 401er einen entscheidenden Vorteil.
Die USB Schnittstelle ist nutzbar!
Wenn man schon eigene "private" Receiver besitzt, wäre ein Austausch sowiso nicht sinnvoll.
Netflix kann man sicherlich auch auf anderen Wegen auf den TV bringen.
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7 years ago
Der Media Receiver war für mich immer der sperrigste Weg.
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7 years ago
Hallo @Teddyzwei,
vielen Dank für den Beitrag.
Falls du dich für neue Geräte entscheidest, helfe ich gern weiter.
Für die Rücksendung der alten Geräte kannst du dir hierüber den Rücksendeschein ausdrucken.
Viele Grüße Heike Ha.
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