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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Umstellung von Entertain auf Entertain TV

vor 10 Jahren

Hallo Zusammen,

ich habe momentan Magenta Zuhause M Entertain Premium und möchte die Vorteile des neuen EntertainTV nutzen. Mein Vertrag läuft aber noch bis 31.12.2017. Das System sagt mir nun, dass eine "gleichwertige" Vertragsänderung erst zum Ende der Vertragslaufzeit des bestehenden Vertrages möglich ist.

Heißt das, dass ich EntertainTV erst an 2018 nutzen kann?

Wenn ja, kann das wirklich so gemeint sein?

Gruß

Rolf S.

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Letzte Aktivität

vor 10 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Jahren

      Welches System behauptet das?
      Eigentlich wäre das ein upgrade, kostet ja 5€ mehr.

       

      Wenn sich hier ein Kundiger meldet: bitte auch auf die Vertragslaufzeit des Mediareceivers achten! (Umstellung zeitnah möglich, was ist mit dem alten MR ?)

      0

      von

      vor 10 Jahren

      ich habe mittlerweile alles duchgespielt. Anscheinend kann ich online auf Entertain TV wechseln, allerdings wird mir nur der MR 200 als weiteres Gerät angeboten, in den Beschreibungen steht aber immer der MR 400 Gerät für EntertainTV. Laut Vertragsbestätigung läuft mein jetziger MR 303 noch bis 14.12.2016. Kann ich den mit eingeschänktem Funktionsumfang weiternutzen und dann im Dez den 400er meiten oder reicht der 200er? Wie kann ich den 400er gleich online mitbuchen? Danke für eure Antworten. Rolf S.

      0

    • vor 10 Jahren

      Das wurde mittlerweile eigentlich wieder aufgehoben, diese Beschränkung. War kurz nach dem MArkstart so, aber da musste man auch erst mal genügend Media Receiver beschaffen.

       

      Wenn es online nicht geht: 0800 33 01000 - die Kollegen machen das auch gerne für dich. Fröhlich

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Ja die Diskussion war schon lustig wegen der 45 Tage Regel und die Künstliche Sperre. Aber nagut. Wenigstens habe ich am Ende Rechtbehalten. Daher. Ein Wechsel ist ab dem 46 Tag möglich. Sonst gibt es kein Hinderniss

       

      Da man für das "neue" Entertain eh neue MR `s Braucht werden die Verträge für die alten MR `s hinfällig wenn man von alt auf neu wechselt. Da muss man nicht mehr auf die Mindestlaufzeit achten der MR `s

      von

      vor 10 Jahren

      Ich bin jetzt online schon einen Schritt weiter. Danke für den Tipp mit der 01000, er war gut gemeint, aber für mich ist leider die 01xxx zuständig und die Kollegin dort war nicht willens mir zu helfen. Von der kam auch die Aussage, dass ein Wechsel erst Ende 2017 geht.

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Und, schon mal versucht die Tarifumstellung im Personalverkauf zu bestellen?

      0

    • vor 10 Jahren

      Hallo @Rosch1105,

      habe ich Sie richtig verstanden, dass Sie Mitarbeiter sind?

      Falls ja, können wir in diesem Fall leider nichts für Sie tun und kann Sie nur an die bekannten Kanäle verweisen.

      Falls nicht, sorry, dann füllen Sie bitte Ihre Daten in Ihrem Profil aus (Direktlink in meiner Signatur), ich schaue mir den Datensatz dann gerne an.

      Viele Grüße
      Dustin R.

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Dustin R.

      Hallo @Rosch1105, habe ich Sie richtig verstanden, dass Sie Mitarbeiter sind? Falls ja, können wir in diesem Fall leider nichts für Sie tun und kann Sie nur an die bekannten Kanäle verweisen. Viele Grüße Dustin R.

      Hallo @Rosch1105,

      habe ich Sie richtig verstanden, dass Sie Mitarbeiter sind?

      Falls ja, können wir in diesem Fall leider nichts für Sie tun und kann Sie nur an die bekannten Kanäle verweisen.

      Viele Grüße
      Dustin R.
      Dustin R.
      Hallo @Rosch1105,

      habe ich Sie richtig verstanden, dass Sie Mitarbeiter sind?

      Falls ja, können wir in diesem Fall leider nichts für Sie tun und kann Sie nur an die bekannten Kanäle verweisen.

      Viele Grüße
      Dustin R.

      Hallo Dustin R.,
      Sie haben das richtg gedeutet, allerdings Ex.

      Danke für die Hilfe, ich bin ja schon weitergekommen. In dem bekannten Kanal wollte mir die Mitarbeiterin nicht mal ansatzweise helfen. Deshalb meine Fragen an die Community.

      Allen Antwortgebern herzlichen Dank.

      Rolf S.

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