Guten Abend @rinko46,

wenn du möchtest, unterstütze ich dich morgen telefonisch. Dann kann ich dir auch alle weiteren offenen Fragen dazu beantworten, falls vorhanden. :)

Wenn du magst, rufe ich morgen ab 10 Uhr bei dir durch.

Generell nutzt du dann wohl noch einen Vertrag mit der alten TV-Plattform. Also muss bei dir einmal der komplette Vertrag angepasst werden. Das bedeutet nicht gleich auch eine andere Geschwindigkeit, sondern nur eine Anpassung an das aktuelle TV-Portfolio mit der neuen TV-Plattform. 

Dabei werden auch die Endgeräte angepasst. So fallen alte TV One Geräte, Media Receiver 401 und Co. und die MagentaTV Box weg. Die unterstützen die neue Plattform nicht. Als neue Geräte gäbe es dann eben die MagentaTV One 2. Generation oder auch den MagentaTV Stick 2. Generation.

Beste Grüße

Louisa

Hallo Louisa,

danke für die schnelle Antwort !

10 Uhr morgen passt mir leider nicht, müssten uns auf einen späteren Termin einigen.

Wenn allerdings die vorhandene TVBox nicht mehr funktioniert, muss ich eh erst neue TV one Geräte bestellen.

Habe vorsorglich schon mal eins bestellt.

Hatte heute schon mal mit einem Kollegen von der Hotline telefoniert, er wollte umstellen und sagte die alte TV Box wäre kompatibel.

Hab allerdings nichts mehr gehört und auch keine Bestätigung, vielleicht kann man das noch stoppen.

Gruß aus Siegbach

rinko46

Möchte bei meinem Vertrag DAZN zubuchen, geht angeblich nur mit TV one 2. Generation.

Das wäre mir neu, das man DAZN nur bei MagentaTV 2.0 bzw. der MagentaTV One 2. Generation buchen kann. Was für ein Tarif und was für eine „TV Box“ hast du derzeit?@rinko46