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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Umzug nicht möglich - Kündigung oder einfach neu beauftragen?
8 hours ago
Liebe Community,
seit ca. 25 Jahren bin ich zufriedener Telekom-Kunde und möchte das eigentlich auch gerne bleiben :)
Aufgrund eines Umzugs gestaltet sich das aber alles irgendwie schwierig, bzw. steig ich da einfach nicht durch.
Der "Umzugsservice" funktioniert leider nicht, da meine Anschrift gar nicht erkannt wird. Am neuen Wohnort hat ein örtlicher Versorger das Monopol auf das Glasfasernetz, was ich sehr bedauere.
Ich bin ein großer Freund von "Never change a running system" - und mein System läuft gut :) Wir mögen MagentaTV. Daher würden wir wenigstens das Fernsehen mitnehmen wollen.
Derzeit haben wir MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain mit einem MediaReceiver 401 + 400. Können wir die alten Geräte am neuen Standort einfach weiterbenutzen? Über das Kundencenter kriege ich leider keine Änderung zu einem reinen TV-Tarif hin.
Oder Anschluss kündigen und am neuen Wohnort MagentaTV Smart beauftragen? Brauche ich dann ebenfalls zwei neue Receiver oder kann ich an einem auch einfach nur die TV-App nutzen? Die ist zwar alles andere als schön und gefällt mir gar nicht, aber für's Schlafzimmer wird's wohl reichen.
Mein 20 Jahre alter MagentaEINS Vorteil ist dann weg, oder?
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6 years ago
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8 hours ago
Derzeit haben wir MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain mit einem MediaReceiver 401 + 400. Können wir die alten Geräte am neuen Standort einfach weiterbenutzen?
Liebe Community,
seit ca. 25 Jahren bin ich zufriedener Telekom-Kunde und möchte das eigentlich auch gerne bleiben :)
Aufgrund eines Umzugs gestaltet sich das aber alles irgendwie schwierig, bzw. steig ich da einfach nicht durch.
Der "Umzugsservice" funktioniert leider nicht, da meine Anschrift gar nicht erkannt wird. Am neuen Wohnort hat ein örtlicher Versorger das Monopol auf das Glasfasernetz, was ich sehr bedauere.
Ich bin ein großer Freund von "Never change a running system" - und mein System läuft gut :) Wir mögen MagentaTV. Daher würden wir wenigstens das Fernsehen mitnehmen wollen.
Derzeit haben wir MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain mit einem MediaReceiver 401 + 400. Können wir die alten Geräte am neuen Standort einfach weiterbenutzen? Über das Kundencenter kriege ich leider keine Änderung zu einem reinen TV-Tarif hin.
Oder Anschluss kündigen und am neuen Wohnort MagentaTV Smart beauftragen? Brauche ich dann ebenfalls zwei neue Receiver oder kann ich an einem auch einfach nur die TV-App nutzen? Die ist zwar alles andere als schön und gefällt mir gar nicht, aber für's Schlafzimmer wird's wohl reichen.
Mein 20 Jahre alter MagentaEINS Vorteil ist dann weg, oder?
Nein, die laufen nur unter der alten Plattform und nur am entsprechenden Telekom-Anschluss.
Wenn du zukünftig MagentaTV anschlussunabhängig nutzen willst brauchst du auch neue Geräte.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app?ActiveTabID=ott-stage-smart
Die Telekom hat hier die MagentaTV One und den MagentaTV Stick (beide in der 2. Gen)
Alternativ geht auch AppleTV, FireTV-Stick oder die App auf SmartTV (AndroidTV 7.1 , Samsung ab BJ 2018 oder LG ab BJ2020 mit min webOS 5)
Was du davon nutzt bleibt dir überlassen, auch Mischbetrieb ist machbar.
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8 hours ago
Mein 20 Jahre alter MagentaEINS Vorteil ist dann weg, oder?
Liebe Community,
seit ca. 25 Jahren bin ich zufriedener Telekom-Kunde und möchte das eigentlich auch gerne bleiben :)
Aufgrund eines Umzugs gestaltet sich das aber alles irgendwie schwierig, bzw. steig ich da einfach nicht durch.
Der "Umzugsservice" funktioniert leider nicht, da meine Anschrift gar nicht erkannt wird. Am neuen Wohnort hat ein örtlicher Versorger das Monopol auf das Glasfasernetz, was ich sehr bedauere.
Ich bin ein großer Freund von "Never change a running system" - und mein System läuft gut :) Wir mögen MagentaTV. Daher würden wir wenigstens das Fernsehen mitnehmen wollen.
Derzeit haben wir MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain mit einem MediaReceiver 401 + 400. Können wir die alten Geräte am neuen Standort einfach weiterbenutzen? Über das Kundencenter kriege ich leider keine Änderung zu einem reinen TV-Tarif hin.
Oder Anschluss kündigen und am neuen Wohnort MagentaTV Smart beauftragen? Brauche ich dann ebenfalls zwei neue Receiver oder kann ich an einem auch einfach nur die TV-App nutzen? Die ist zwar alles andere als schön und gefällt mir gar nicht, aber für's Schlafzimmer wird's wohl reichen.
Mein 20 Jahre alter MagentaEINS Vorteil ist dann weg, oder?
Der fällt dann weg, da kein Festnetzanschluss mehr bei der Telekom.
Den Rest hat @CobraCane bereits geschrieben ;)
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7 hours ago
Vielen Dank für eure schnellen Rückmeldungen :)
Das mit dem MagentaEINS Vorteil ist natürlich extrem schade.
Dann wird es wohl auf MagentaOne hinauslaufen müssen. Kann man meinen bestehenden Vertrag einfach "umwandeln" oder tatsächlich vollständige Kündigung und Neubeantragung?
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7 hours ago
Tatsächlich kündigen und MagentaTV neu abschließen.
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