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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Unbekanntes MagentaSport-Basketball Monatsabo – PayPal-Abbuchung
vor 2 Monaten
Guten Tag,
ich habe bereits mehrfach versucht, mein Anliegen über das Kontaktformular zu klären. Leider erhielt ich bisher die Rückmeldung, dass über meinen Telekom-Account kein MagentaSport-Abo bestehen würde.Tatsächlich wird jedoch jeden Monat ein Betrag von 14,95 € über meinen PayPal-Account mit dem Verwendungszweck „BASKETBALL Monatsabo“ abgebucht. Die Abbuchung ist dabei mit einer „Bestellnummer des Händlers“, also der Telekom Deutschland GmbH, versehen. Daher gehe ich davon aus, dass ein MagentaSport-Abo existiert, das möglicherweise mit einem anderen Telekom-Account verknüpft ist.Könnten Sie bitte prüfen, zu welchem Telekom-Account dieses MagentaSport-Abo gehört und wie ich es kündigen kann?Ich erhalte leider keine Rechnungen oder Vertragsunterlagen, sondern sehe lediglich die regelmäßige Abbuchung über PayPal. Einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom habe ich ebenfalls nicht.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
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