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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Und täglich grüsst das Murmeltier ...
vor 16 Jahren
Tja, Totgesagte leben bekanntlich länger. Nur so kann ich es mir erklären, dass trotz
- unzähliger Anrufe bei der Entertain Hotline
- unzähliger Anrufe bei der Buchhaltungs-Hotline
- einem Einschreiben per Rückschein
- einer zumindest telefonisch kompetent klingenden Mitarbeiterin, die sich der Sache vor über einem Monat persönlich angenommen hat
auch für den Monat Februar 2010 der nette Posten
Entertain PREMIERE HDTV
Monatlicher Grundpreis 16,76
vom 14.01. bis 13.02.10
auf meiner Rechnung steht. Hat denn irgendjemand noch eine Idee, wie ich
- dem Spuk ein ende machen kann und
- meine round about 100,00 € zurück bekomme ?
Von meinen Kosten für Einschreiben und kostenpflichtiger! Hotline, sowie der entgangenen Verzinsung des Kapitals einmal abgesehen.
Mac_
- unzähliger Anrufe bei der Entertain Hotline
- unzähliger Anrufe bei der Buchhaltungs-Hotline
- einem Einschreiben per Rückschein
- einer zumindest telefonisch kompetent klingenden Mitarbeiterin, die sich der Sache vor über einem Monat persönlich angenommen hat
auch für den Monat Februar 2010 der nette Posten
Entertain PREMIERE HDTV
Monatlicher Grundpreis 16,76
vom 14.01. bis 13.02.10
auf meiner Rechnung steht. Hat denn irgendjemand noch eine Idee, wie ich
- dem Spuk ein ende machen kann und
- meine round about 100,00 € zurück bekomme ?
Von meinen Kosten für Einschreiben und kostenpflichtiger! Hotline, sowie der entgangenen Verzinsung des Kapitals einmal abgesehen.
Mac_
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vor 16 Jahren
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vor 16 Jahren
... Lastschrift stornieren und nur den real begründeten Betrag überweisen. ...
...
Lastschrift stornieren und nur den real begründeten Betrag überweisen.
...
Interessanter Ansatz, nur wenn die Deutsche Telekom dann meinen Anschluss sperrt, habe ich auf einen Schlag
- kein Telefon
- kein Internet
- kein Fernsehen.
Irgendwie gefällt mir diese Abhängigkeit nicht wirklich.
Mac_
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vor 16 Jahren
... Lastschrift stornieren und nur den real begründeten Betrag überweisen. ...
...
Lastschrift stornieren und nur den real begründeten Betrag überweisen.
...
Interessanter Ansatz, nur wenn die Deutsche Telekom dann meinen Anschluss sperrt,
Da Du den unstrittigen Betrag überweist (so, dass die Telekom die Überweisung auch zuordnen kann), sollte Dir der Anschluss nicht gesperrt werden (außerdem kommt vor jeder Sperre eine Mahnung, und die dürfte hier auch nicht kommen)
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vor 16 Jahren
Man kann es nur noch mit Humor nehmen.
Nach Beschwerde am 06.01.10 bezgl. "Entertain Premiere HD" wurde mir am 15.10.10 schriftlich eine Gutschrift über zu viel gezahlte Beiträge dafür zugesichert.
Weiterhin wollte man sich kümmern, dass das nicht nochmal auftaucht.
In der Rechnung 02/2010 wird das Paket aber wieder abgebucht. Also heute wieder Hotline. Der freundliche Mitarbeiter sicherte mir eine weitere Gutschrift zu und erklärte, das ganze sei bekannt und es sei ein technisches Problem, auf das er keinen Zugriff hätte.
Er hätte auch keine Telefon-Nummer, die er deswegen anrufen könnte.
Na dann geht das ganze Spiel nächsten Monat weiter
und nächsten Monat
und...
Grüße
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vor 16 Jahren
Hat denn irgendjemand noch eine Idee, wie ich - dem Spuk ein ende machen kann und - meine round about 100,00 € zurück bekomme ?
- dem Spuk ein ende machen kann und
- meine round about 100,00 € zurück bekomme ?
Wir bedauern, dass die Hotlines bisher nicht weiterhelfen konnten. Damit wir den Fall für Sie recherchieren und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die Adresse
Folgende Daten benötigen wir in dieser E-Mail:
- Beitrags-ID: 484495
- Thread-ID: 4844952
- Kundennummer:
- Rückrufnummer bzw. Kontaktadresse für Rückmeldung:
Vielen Dank vorab.
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vor 16 Jahren
Gruß
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vor 16 Jahren
Hallo Mac_, Hat denn irgendjemand noch eine Idee, wie ich - dem Spuk ein ende machen kann und - meine round about 100,00 € zurück bekomme ?
Hallo Mac_,
Hat denn irgendjemand noch eine Idee, wie ich
- dem Spuk ein ende machen kann und
- meine round about 100,00 € zurück bekomme ?
Wir bedauern, dass die Hotlines bisher nicht weiterhelfen konnten. Damit wir den Fall für Sie recherchieren und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die Adresse
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- Beitrags-ID: 484495
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Vielen Dank vorab.
auch bei mir wieder Premiere4erHD-Paket drauf, mit 49,95€!!!
Auch ich unzählige Telefonate, Faxe, Emails, Widersprüche, Kontakt mit Vorstandteam, Anschlusssperre , und und und, so kann das doch nicht weitergehen!!!!
Auch mir fehlen noch weit über 100€ an Gutschriften!!
Ich lasse Ihnen auch eine Mail zukommen!
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vor 16 Jahren
auch bei mir wieder Premiere4erHD-Paket drauf, mit 49,95€!!! Auch ich unzählige Telefonate, Faxe, Emails, Widersprüche, Kontakt mit Vorstandteam, Anschlusssperre , und und und, so kann das doch nicht weitergehen!!!! Auch mir fehlen noch weit über 100€ an Gutschriften!! Ich lasse Ihnen auch eine Mail zukommen!
Auch ich unzählige Telefonate, Faxe, Emails, Widersprüche, Kontakt mit Vorstandteam, Anschlusssperre , und und und, so kann das doch nicht weitergehen!!!!
Auch mir fehlen noch weit über 100€ an Gutschriften!!
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Bitte senden Sie uns nicht unaufgefordert E-Mails zu, da wir diese ohne Angabe einer Beitrags ID eventuell nicht zuordnen und bearbeiten können. Wir prüfen den Vorgang und melden uns hier im Forum wieder.
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vor 16 Jahren
Hallo Entertain_Neuling, auch bei mir wieder Premiere4erHD-Paket drauf, mit 49,95€!!! Auch ich unzählige Telefonate, Faxe, Emails, Widersprüche, Kontakt mit Vorstandteam, Anschlusssperre , und und und, so kann das doch nicht weitergehen!!!! Auch mir fehlen noch weit über 100€ an Gutschriften!! Ich lasse Ihnen auch eine Mail zukommen!
Hallo Entertain_Neuling,
auch bei mir wieder Premiere4erHD-Paket drauf, mit 49,95€!!!
Auch ich unzählige Telefonate, Faxe, Emails, Widersprüche, Kontakt mit Vorstandteam, Anschlusssperre , und und und, so kann das doch nicht weitergehen!!!!
Auch mir fehlen noch weit über 100€ an Gutschriften!!
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Mail war schon raus an Sie mit oben von Ihnen gennaten Beitrags- und Thread-ID
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vor 16 Jahren
Mail war schon raus an Sie mit oben von Ihnen gennaten Beitrags- und Thread-ID
Mail war schon raus an Sie mit oben von Ihnen gennaten Beitrags- und Thread-ID
Du solltest natürlich DEINE Beitrags-ID nutzen.
*kopfschüttel*
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