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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?"unerlaubte Parallelnutzung"
vor 25 Tagen
Ich wurde gestern und heute mehrfach bei Spielen der EuroLeague, die ich auf MagentaSport geschaut habe, wegen "unerlaubter Parallelnutzung" aus dem Spiel geworfen. Nach einer erneuten Anmeldung war dann wieder eine Weile Ruhe. Ich benutze MagentaSport übrigens über meinen Browser auf meinem PC. Ich habe noch nie jemandem meine Login-Daten gegeben oder mich auf einem Gerät angemeldet, bei dem ich nicht die einzige Person bin, die darauf Zugriff hat. Das hier eine "unerlaubte Parallelnutzung" vorliegt ist also kompletter Schwachsinn.
Toll, wenn man dann die entscheidenden Momente eines Spiels verpasst, weil danach eine doppelte Werbung auf einen wartet. Mir wurde zum Thema Doppelwerbung geschrieben, dass man daran arbeitet, anscheinend ja immer noch erfolglos.
Ich frage ganz konkret: Gibt es eine Möglichkeit eine Entschädigung für die immer wieder auftretenden Probleme bei MagentaSport anzufragen oder ist das vertraglich ausgeschlossen bzw. macht die Telekom das einfach nicht?
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vor 24 Tagen
@dacha Unerlaubte Parallelnutzung ist genau das, was du beschrieben hast. Allerdings passt deine Ausführung, dass du es allein nutzt und niemand die Daten hat nicht recht dazu. Lass uns am besten 1x telefonieren. Wann passt es dir am besten mit einem Telefonat?
Es grüßt Wiebke
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von
vor 24 Tagen
Unerlaubte Parallelnutzung
@dacha Unerlaubte Parallelnutzung ist genau das, was du beschrieben hast. Allerdings passt deine Ausführung, dass du es allein nutzt und niemand die Daten hat nicht recht dazu. Lass uns am besten 1x telefonieren. Wann passt es dir am besten mit einem Telefonat?
Es grüßt Wiebke
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Manchmal schmeißt magenta die beendeten user nicht raus
@dacha
von
vor 24 Tagen
Manchmal schmeißt magenta die beendeten user nicht raus
Unerlaubte Parallelnutzung
@dacha Unerlaubte Parallelnutzung ist genau das, was du beschrieben hast. Allerdings passt deine Ausführung, dass du es allein nutzt und niemand die Daten hat nicht recht dazu. Lass uns am besten 1x telefonieren. Wann passt es dir am besten mit einem Telefonat?
Es grüßt Wiebke
Maximal 3 User
Hast du mehrere TV
Manchmal schmeißt magenta die beendeten user nicht raus
@dacha
Kann ich bestätigen, da ist man dann meistens noch irgendwo eingeloggt. Hilft nur an allen genutzten Geräten ausloggen und dann erst einmal warten.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Ich nutze insgesamt nur zwei Geräte.
Und der Fehler ist wie gesagt mehrmals innerhalb von zwei Sessions aufgetreten, während der ich nur an einem Gerät geschaut habe.
Ich würde auch darum bitten auf meine Frage zum Thema Entschädigung einzugehen und diese nicht zu ignorieren.
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Uneingeloggter Nutzer
von