Unkomfortable Auswahl TV Tarife
2 months ago
Hallo zusammen,
nachdem die Magenta TV App nun endlich auf allen Geräten läuft, wollte ich zu Magenta Flex nicht verfügbare Sender zubuchen. Wenn ich das richtig verstehe, scheint das eine Sackgasse zu sein.
Gut dachte ich, dann halt ein Tarifwechsel. Ups, Magenta Flex gekündigt und offensichtlich wird keine Wechselmöglichkeit angeboten. Was ich tatsächlich bekäme, hat sich mir auch trotz Tarifberaternicht detailliert erschlossen.
Warte ich jetzt bis Ende April und kann dann erst online neu abschließen?
Als Schlagwort konnte ich Magenta TV flex leuder nicht hinzufügen...
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2 months ago
Warte ich jetzt bis Ende April und kann dann erst online neu abschließen?
Hallo zusammen,
nachdem die Magenta TV App nun endlich auf allen Geräten läuft, wollte ich zu Magenta Flex nicht verfügbare Sender zubuchen. Wenn ich das richtig verstehe, scheint das eine Sackgasse zu sein.
Gut dachte ich, dann halt ein Tarifwechsel. Ups, Magenta Flex gekündigt und offensichtlich wird keine Wechselmöglichkeit angeboten. Was ich tatsächlich bekäme, hat sich mir auch trotz Tarifberaternicht detailliert erschlossen.
Warte ich jetzt bis Ende April und kann dann erst online neu abschließen?
Als Schlagwort konnte ich Magenta TV flex leuder nicht hinzufügen...
Wenn Ihr Flex Tarif dann ausläuft, ist das so.
In welchem Rahmen die Teamies Möglichkeiten haben da manuell einzugreifen, kann ich nicht sagen.
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2 months ago
Ein Tarifwechsel von MagentaTV Flex auf einen 24 Monatstarif geht nur über Kündigung und Neubuchung. So bekommt man auch die 6 kostenfreie Monate, die man bei einem Tarifwechsel nicht bekommt.
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2 months ago
Wenn deine Kundennummer mit 73 anfängt, kann der Flex Tarif auch vorzeitig rausgenommenen werden, damit der Laufzeittarif sofort gebucht werden kann. Hierzu entweder über Kundencenter unter www.telekom.de/erleben einen Rückruf anfordern oder direkt unter 08005446060 anrufen
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2 months ago
Danke, das werde ich gerne so machen. Ich hätte halt gedacht, dass das sich über die App gehen könnte.
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2 months ago
Hey @RalMi,
wie ich sehe, gab es hier schon ein paar Infos und Rückfragen. Melde dich doch gerne nochmal mit Antworten zurück. :)
Beste Grüße
Julia
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2 months ago
zu Magenta Flex nicht verfügbare Sender zubuchen
Hallo zusammen,
nachdem die Magenta TV App nun endlich auf allen Geräten läuft, wollte ich zu Magenta Flex nicht verfügbare Sender zubuchen. Wenn ich das richtig verstehe, scheint das eine Sackgasse zu sein.
Gut dachte ich, dann halt ein Tarifwechsel. Ups, Magenta Flex gekündigt und offensichtlich wird keine Wechselmöglichkeit angeboten. Was ich tatsächlich bekäme, hat sich mir auch trotz Tarifberaternicht detailliert erschlossen.
Warte ich jetzt bis Ende April und kann dann erst online neu abschließen?
Als Schlagwort konnte ich Magenta TV flex leuder nicht hinzufügen...
Was wären das für welche? Gerne Beispiele nennen.
Und auf welchem Gerät nutzt du die MagentaTV App?
nachdem die Magenta TV App nun endlich auf allen Geräten läuft
Hallo zusammen,
nachdem die Magenta TV App nun endlich auf allen Geräten läuft, wollte ich zu Magenta Flex nicht verfügbare Sender zubuchen. Wenn ich das richtig verstehe, scheint das eine Sackgasse zu sein.
Gut dachte ich, dann halt ein Tarifwechsel. Ups, Magenta Flex gekündigt und offensichtlich wird keine Wechselmöglichkeit angeboten. Was ich tatsächlich bekäme, hat sich mir auch trotz Tarifberaternicht detailliert erschlossen.
Warte ich jetzt bis Ende April und kann dann erst online neu abschließen?
Als Schlagwort konnte ich Magenta TV flex leuder nicht hinzufügen...
Frage deshalb auch, weil manche Sender (u. a. lizenzrechtlich) nur auf bestimmten Geräten abgespielt werden dürfen in MagentaTV.
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from
2 months ago
Frage deshalb auch, weil manche Sender (u. a. lizenzrechtlich) nur auf bestimmten Geräten abgespielt werden dürfen in MagentaTV.
zu Magenta Flex nicht verfügbare Sender zubuchen
Hallo zusammen,
nachdem die Magenta TV App nun endlich auf allen Geräten läuft, wollte ich zu Magenta Flex nicht verfügbare Sender zubuchen. Wenn ich das richtig verstehe, scheint das eine Sackgasse zu sein.
Gut dachte ich, dann halt ein Tarifwechsel. Ups, Magenta Flex gekündigt und offensichtlich wird keine Wechselmöglichkeit angeboten. Was ich tatsächlich bekäme, hat sich mir auch trotz Tarifberaternicht detailliert erschlossen.
Warte ich jetzt bis Ende April und kann dann erst online neu abschließen?
Als Schlagwort konnte ich Magenta TV flex leuder nicht hinzufügen...
Was wären das für welche? Gerne Beispiele nennen.
Und auf welchem Gerät nutzt du die MagentaTV App?
nachdem die Magenta TV App nun endlich auf allen Geräten läuft
Hallo zusammen,
nachdem die Magenta TV App nun endlich auf allen Geräten läuft, wollte ich zu Magenta Flex nicht verfügbare Sender zubuchen. Wenn ich das richtig verstehe, scheint das eine Sackgasse zu sein.
Gut dachte ich, dann halt ein Tarifwechsel. Ups, Magenta Flex gekündigt und offensichtlich wird keine Wechselmöglichkeit angeboten. Was ich tatsächlich bekäme, hat sich mir auch trotz Tarifberaternicht detailliert erschlossen.
Warte ich jetzt bis Ende April und kann dann erst online neu abschließen?
Als Schlagwort konnte ich Magenta TV flex leuder nicht hinzufügen...
Frage deshalb auch, weil manche Sender (u. a. lizenzrechtlich) nur auf bestimmten Geräten abgespielt werden dürfen in MagentaTV.
Aah, da ergäbe sich die nächste Frage, wieso das nicht einfach klar angezeigt wird.
D.h. mit 2 Smart-TVs und 3 Mobilgeräten lasse ich mich überraschen was wo läuft?
Answer
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2 months ago
Guten Morgen @RalMi,
ich glaube, es kann auch schnell unübersichtlich werden, wenn wir für unsere Kundschaft alle Eventualitäten auflisten. Dafür gibt es auch zu viele Endgeräte, auf denen man MagentaTV schauen kann. Hast du jetzt schon ein Beratungsgespräch gehabt und eine Lösung gefunden?
Ich freue mich auf eine Antwort.
Viele Grüße
Katja
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2 months ago
Aah, da ergäbe sich die nächste Frage, wieso das nicht einfach klar angezeigt wird.
D.h. mit 2 Smart-TVs und 3 Mobilgeräten lasse ich mich überraschen was wo läuft?
Frage deshalb auch, weil manche Sender (u. a. lizenzrechtlich) nur auf bestimmten Geräten abgespielt werden dürfen in MagentaTV.
zu Magenta Flex nicht verfügbare Sender zubuchen
Hallo zusammen,
nachdem die Magenta TV App nun endlich auf allen Geräten läuft, wollte ich zu Magenta Flex nicht verfügbare Sender zubuchen. Wenn ich das richtig verstehe, scheint das eine Sackgasse zu sein.
Gut dachte ich, dann halt ein Tarifwechsel. Ups, Magenta Flex gekündigt und offensichtlich wird keine Wechselmöglichkeit angeboten. Was ich tatsächlich bekäme, hat sich mir auch trotz Tarifberaternicht detailliert erschlossen.
Warte ich jetzt bis Ende April und kann dann erst online neu abschließen?
Als Schlagwort konnte ich Magenta TV flex leuder nicht hinzufügen...
Was wären das für welche? Gerne Beispiele nennen.
Und auf welchem Gerät nutzt du die MagentaTV App?
nachdem die Magenta TV App nun endlich auf allen Geräten läuft
Hallo zusammen,
nachdem die Magenta TV App nun endlich auf allen Geräten läuft, wollte ich zu Magenta Flex nicht verfügbare Sender zubuchen. Wenn ich das richtig verstehe, scheint das eine Sackgasse zu sein.
Gut dachte ich, dann halt ein Tarifwechsel. Ups, Magenta Flex gekündigt und offensichtlich wird keine Wechselmöglichkeit angeboten. Was ich tatsächlich bekäme, hat sich mir auch trotz Tarifberaternicht detailliert erschlossen.
Warte ich jetzt bis Ende April und kann dann erst online neu abschließen?
Als Schlagwort konnte ich Magenta TV flex leuder nicht hinzufügen...
Frage deshalb auch, weil manche Sender (u. a. lizenzrechtlich) nur auf bestimmten Geräten abgespielt werden dürfen in MagentaTV.
Aah, da ergäbe sich die nächste Frage, wieso das nicht einfach klar angezeigt wird.
D.h. mit 2 Smart-TVs und 3 Mobilgeräten lasse ich mich überraschen was wo läuft?
welche Sender möchtest Du denn zusätzlich sehen? Wenn es zb WOW ist, dann gehen die Sender nur über Telekom Hardware wie z.b. MagentaTV One und MagentaTV Stick.
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2 months ago
@raimi
was womöglich etwas helfen könnte, sich etwas einen Überblick zu verschaffen:
es gibt Senderlisten PDF. Darin gibt es Teilüberschriften mit schon ein paar Eingrenzungen, und auch Fußnoten bei Sendern und Erläuterungen dazu. Würde Sinn machen, das genauer zu durchforsten, nicht nur kurz. Es steht viel auch im Kleingedruckte dort drin.
Und es kommt darauf an, was man aktuell gebucht und geschalten hat, welche Senderlisten PDF gilt.
Es gibt verschiedene Listen für MagentaTV 1.0 Tarife, und es gibt eine Liste für "neues MagentaTV" = MagentaTV 2.0.
[ Tarife MagentaZuhause... Basic (2.0) grenzen generell Gerätenutzung noch stärker ein als andere Tarife. Erwähne ich nur vollständigshalber für Mitleser. Welche Geräte damit allgemein nutzbar sind, ist stark durch den Tarif zusätzlich eingeschränkt.]
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/magenta-tv/senderlisten-downloads?samChecked=true
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