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How do I find out which MagentaTV version I have?

Unstellung magenta tv2.0 für user ohne Telekom Vertrag

1 year ago

Hallo,

 

wie beschrieben habe icv magenta megastream noch vor der Unstellung im Januar gebucht. Es sollten ja alle seit Februar umgestellt werden auf 2.0. Bei mir tut sich da aber immer noch nichts. Bin ich durchs Raster gefallen? 

viele Grüße

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    • 1 year ago

      Grüße @Ma46 

      Vom 15.02. bis 31.03. wird MagentaTV ohne Internetbezug zur Telekom umgestellt.

      Du bekommst dazu noch ne Mail.

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    • 1 year ago

      Also läuft das immer noch? Was da nur so lange dauern kann?!

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    • 1 year ago

      Die Umstellung selber dauert nicht lang nur wird halt der Rollout in Wellen gemacht.

      Geplant ist dass bis Ende März alle umgestellt sind.

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    • 1 year ago

      @Ma46 

      was ist das für ein Vertrag? Steckt MagentaTV im Festnetz mit drin bzw wird über Kundencenter Festnetz verwaltet?

       

       Du hast noch das MagentaTV Megastream von MagentaTV 1.0 bestellt. Denn im Januar gab es noch kein "MagentaTV Megastream 2.0" zu buchen, weder anschlussunabhängig noch anschlussgebunden.. 

       

      Und die derzeit laufende automatische Umzugsaktion von Mitte Februar bis Ende März betrifft nur MagentaTV, das MagentaTV Verträge  mit Kundennummer beginnend mit der Ziffer 7 (Verträge des Kundencenters "Erleben") betrifft.

       

      Mit welcher Ziffer beginnt die Kundennummer auf der monatlichen Rechnung für Euer MagentaTV Megastream?

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      Answer

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      1 year ago

      Hi, 

       

      das nennt sich „MagentaTV Megastream“, Vertragsnummer beginnt mit 3. wurde aber definitiv nicht in Verbindung mit einem Festnetz- oder mobilvertrag gebucht…

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      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      Aber es hieß doch, dass die Altkunden, die megastream ohne Festnetz gebucht haben, alle umgestellt werden sollen?!

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    • 1 year ago

      Mist, Vertrags und Kundennummer verwechselt: die Kundennummer beginnt mit 7! 

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      Answer

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      1 year ago

      Dann doch noch etwas Zeit bis Ende März, dass die Umstellung von TV 1.0 auf TV 2.0 durch die Telekom doch noch kommen könnte. 

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