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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Untertitel

vor 4 Monaten

Untertitel laufen nicht synchron.

Einstellung bei Magenta wahnsinnig umständlich , die Investition von drei Sticks für meine TV-Geräte waren herausgeworfen es Geld, die Performance allgemein unterirdisch, die Beratung im Shop scheinbar ein Witz.

Ich bin vollkommen genervt, keine Stabilität möglich.

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    • vor 4 Monaten

      @R-Senior Etwas mehr 'Futter' wäre schon hilfreich:

      - welcher Vertrag?
      - welcher Router?
      - welche Sticks?
      - was verstehst Du unter 'Performance'?

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    • vor 4 Monaten

      Und wie kann man dir jetzt weiterhelfen?

      Willst du wissen wie du die Sticks noch retournieren kannst?

      Willst du dich über die Beratung im Shop beschweren?

      Willst du Empfehlungen zu anderen Geräten mit denen du MagentaTV schauen kannst bei denen es ggfs nicht so umständlich ist den Untertitel einzuschalten? Wenn ja muss du erklären was genau da so umständlich ist.

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    • vor 4 Monaten

      Hallo @R-Senior,

       

      besten Dank für Ihren Beitrag und dem beschriebenen Feedback.

       

      Schade, dass Ihnen MagentaTV und die Bedienung dessen nicht zusagt. 

       

      Was genau finden Sie so umständlich an den Einstellungen? Inwiefern ist die Performance schlecht? Wie sieht Ihr Netzwerk aus? Welche Geschwindigkeit ist bei Ihnen aktiv? Haben Sie die Einstellungen vom WLAN schon überprüft und ggf. angepasst? 

       

      Ich bin auf weitere Details gespannt, damit ich unterstützen kann. 

       

      Gruß Jacqueline

       

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