Wir haben bei unseren Telekom Magenta-Vertrag den werbefreien Megastream zugebucht. Umstellung war am 22.11.2025. Für alle Anbieter wie Disney+, Apple TV und Netflix wurde uns ein Upgrade-Link zum vernetzen des bisherigen Kontos geschickt - nur von RTL+ nicht, da läuft weiterhin Werbung. Habe bereits 2x die telefonische Hotline kontaktiert, jedoch ohne Erfolg.

Wie bekomme ich auch RTL+ jetzt Werbefrei? Das war schließlich der Grund für das Upgrade und die monatlich höheren vertragskosten.

Wäre nett, wenn uns da jemand weiterhelfen könnte.

Vielen Dank