Upgrade auf werbefreien Megastream bei Magenta TV -> RTL+ trotzdem weiterhin mit Werbung

vor 22 Tagen

Wir haben bei unseren Telekom Magenta-Vertrag den werbefreien Megastream zugebucht. Umstellung war am 22.11.2025. Für alle Anbieter wie Disney+, Apple TV und Netflix wurde uns ein Upgrade-Link zum vernetzen des bisherigen Kontos geschickt - nur von RTL+ nicht, da läuft weiterhin Werbung. Habe bereits 2x die telefonische Hotline kontaktiert, jedoch ohne Erfolg.

Wie bekomme ich auch RTL+ jetzt Werbefrei? Das war schließlich der Grund für das Upgrade und die monatlich höheren vertragskosten.

Wäre nett, wenn uns da jemand weiterhelfen könnte.

Vielen Dank

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    • vor 22 Tagen

      Hallo @NaJoHe,

       

      vielen lieben Dank für deinen Beitrag. Leider habe ich dich auf dem Handy nicht erreicht. Wann passt der Rückruf zwecks Authentifizierung? Halte bitte außerdem deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN bereit. 

       

      Viele Grüße

      Dilber

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    • vor 22 Tagen

      Bin jetzt erreichbar

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      von

      vor 22 Tagen

      NaJoHe
      Bin jetzt erreichbar

      Bin jetzt erreichbar

      NaJoHe

      Bin jetzt erreichbar

      @Dilber S. 

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      von

      vor 22 Tagen

      Hallo @NaJoHe,

       

      vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, warte ich auf deine Rückmeldung. Bitte beobachte die Werbeanzeigen und gib hier ggf. Bescheid. Dir noch eine schöne Woche.

       

       

      Viele Grüße

      Dilber

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      NaJoHe

      Wie bekomme ich auch RTL+ jetzt Werbefrei?

      Wir haben bei unseren Telekom Magenta-Vertrag den werbefreien Megastream zugebucht. Umstellung war am 22.11.2025. Für alle Anbieter wie Disney+, Apple TV und Netflix wurde uns ein Upgrade-Link zum vernetzen des bisherigen Kontos geschickt - nur von RTL+ nicht, da läuft weiterhin Werbung. Habe bereits 2x die telefonische Hotline kontaktiert, jedoch ohne Erfolg.

      Wie bekomme ich auch RTL+ jetzt Werbefrei? Das war schließlich der Grund für das Upgrade und die monatlich höheren vertragskosten.

      Wäre nett, wenn uns da jemand weiterhelfen könnte.

      Vielen Dank

      NaJoHe

      Wie bekomme ich auch RTL+ jetzt Werbefrei?

      Im MegaStream hast du nur RTL+ Premium, da hast du inzwischen auch Werbung drin.

      RTL+ Pakete - Entdecke unser vollständiges Angebot

       

      Wenn du Werbefreiheit willst musst du Max buchen

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      2

      von

      vor 22 Tagen

      CobraCane

      Im MegaStream hast du nur RTL+ Premium, da hast du inzwischen auch Werbung drin.

      NaJoHe

      Wie bekomme ich auch RTL+ jetzt Werbefrei?

      Wir haben bei unseren Telekom Magenta-Vertrag den werbefreien Megastream zugebucht. Umstellung war am 22.11.2025. Für alle Anbieter wie Disney+, Apple TV und Netflix wurde uns ein Upgrade-Link zum vernetzen des bisherigen Kontos geschickt - nur von RTL+ nicht, da läuft weiterhin Werbung. Habe bereits 2x die telefonische Hotline kontaktiert, jedoch ohne Erfolg.

      Wie bekomme ich auch RTL+ jetzt Werbefrei? Das war schließlich der Grund für das Upgrade und die monatlich höheren vertragskosten.

      Wäre nett, wenn uns da jemand weiterhelfen könnte.

      Vielen Dank

      NaJoHe

      Wie bekomme ich auch RTL+ jetzt Werbefrei?

      Im MegaStream hast du nur RTL+ Premium, da hast du inzwischen auch Werbung drin.

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      Wenn du Werbefreiheit willst musst du Max buchen

      CobraCane

      Im MegaStream hast du nur RTL+ Premium, da hast du inzwischen auch Werbung drin.

      Davor gab es doch schon immer Werbung und die Werbeunterbrechungen müssten mittlerweile wieder Geschichte sein.

      0

      von

      vor 22 Tagen

      Berti15

      Davor gab es doch schon immer Werbung und die Werbeunterbrechungen müssten mittlerweile wieder Geschichte sein.

      CobraCane

      Im MegaStream hast du nur RTL+ Premium, da hast du inzwischen auch Werbung drin.

      Im MegaStream hast du nur RTL+ Premium, da hast du inzwischen auch Werbung drin. RTL+ Pakete - Entdecke unser vollständiges Angebot   Wenn du Werbefreiheit willst musst du Max buchen
      CobraCane

      Im MegaStream hast du nur RTL+ Premium, da hast du inzwischen auch Werbung drin.

      Davor gab es doch schon immer Werbung und die Werbeunterbrechungen müssten mittlerweile wieder Geschichte sein.

      Berti15

      Davor gab es doch schon immer Werbung und die Werbeunterbrechungen müssten mittlerweile wieder Geschichte sein.

      @Berti15 

      Die Info galt für Bestandskunden, er ist ja Neukunde und für die sollte Werbung zwischendrin ebenfalls gelten so wie bei RTL+ angegeben.

      Da steht nämlich nicht mehre "Werbung vor dem Film/der Serie sondern nur noch "Selten" Werbung.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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