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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Upgrade Entertain Comfort nach Premium
vor 17 Jahren
Hallo liebe Entertain Gemeinde,
vielleicht könnt ihr mir helfen denn meine Frage konnte mir die Hotline nicht klärend beantworten.
Ich habe momentan den Tarif "Enterain Comfort" und würde gerne auf den Tarif "Entertain Premium" upgraden.
Zusätzlich habe ich zwei TV Pakete gebucht (Family & Doku) und wir haben uns so daran gewöhn das wir diese nicht mehr missen möchten.
Nun meine Frage, muss ich die beiden Pakete abbestellen bevor ich "Enterian Premium" bestellen kann? Wenn dies nicht zwingend erforderlich sein sollte würde ich lieber davon absehen wollen.
Wenn ihr hierzu Antworten oder Infos hättet wäre ich dankbar.
Gruß
André
vielleicht könnt ihr mir helfen denn meine Frage konnte mir die Hotline nicht klärend beantworten.
Ich habe momentan den Tarif "Enterain Comfort" und würde gerne auf den Tarif "Entertain Premium" upgraden.
Zusätzlich habe ich zwei TV Pakete gebucht (Family & Doku) und wir haben uns so daran gewöhn das wir diese nicht mehr missen möchten.
Nun meine Frage, muss ich die beiden Pakete abbestellen bevor ich "Enterian Premium" bestellen kann? Wenn dies nicht zwingend erforderlich sein sollte würde ich lieber davon absehen wollen.
Wenn ihr hierzu Antworten oder Infos hättet wäre ich dankbar.
Gruß
André
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vor 17 Jahren
Hallo André,
"Amucha71" (Nickname) schrieb:
> Nun meine Frage, muss ich die beiden Pakete abbestellen bevor ich
> "Enterian Premium" bestellen kann? Wenn dies nicht zwingend
> erforderlich sein sollte würde ich lieber davon absehen wollen.
Die beiden TV-Pakete Entertain Family und Entertain Doku sollten auf
den Tarifwechsel keine Auswirkungen haben; diese können Sie durchaus
nachträglich abmelden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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vor 17 Jahren
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vor 17 Jahren
das stimmt so nicht so ganz :-))
Ich konnte wechseln von Entertain Comfort auf Entertain Premium und musste "nur" knapp 2 Monate warten. Das hängt wohl auch ein bischen von den jeweiligen Kundenberatern ab...
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vor 17 Jahren
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> Hallo Meikel,
>
> das stimmt so nicht so ganz :-))
>
> Ich konnte wechseln von Entertain Comfort auf Entertain Premium und musste "nur"
> knapp 2 Monate warten. Das hängt wohl auch ein bischen von den jeweiligen
> Kundenberatern ab...
Sicherlich hängt das nicht von einem Berater ab...es gibt ein anderes Forum, da können alle ein Lied von dem leidigen Thema singen, nicht nur ich.
Wie lange hattest Du vorher Entertain Comfort? Denn ich meinte nicht die Wartezeit sondern ich meinte die Zeit, die Du erstmal Entertain haben musstest. Denn es hiess damals, damit man nicht alle 2 Monate die Gutschrift jedesmal mitnimmt, würde jede Änderung erst nach 4 Monaten möglich sein.
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vor 17 Jahren
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> Blue Angel schrieb:
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>
> > Hallo Meikel,
> >
> > das stimmt so nicht so ganz :-))
> >
> > Ich konnte wechseln von Entertain Comfort auf Entertain Premium und musste
> "nur"
> > knapp 2 Monate warten. Das hängt wohl auch ein bischen von den jeweiligen
> > Kundenberatern ab...
>
>
> Sicherlich hängt das nicht von einem Berater ab...es gibt ein anderes Forum, da
> können alle ein Lied von dem leidigen Thema singen, nicht nur ich.
> Wie lange hattest Du vorher Entertain Comfort? Denn ich meinte nicht die
> Wartezeit sondern ich meinte die Zeit, die Du erstmal Entertain haben musstest.
> Denn es hiess damals, damit man nicht alle 2 Monate die Gutschrift jedesmal
> mitnimmt, würde jede Änderung erst nach 4 Monaten möglich sein.
Wird übrigens hier nochmal vom TOT bestätigt.
http://foren.t-online.de/foren/read.php?711,3694734,sessid=41fd93099080b4bec0752f2cb5ea6dbf,fid=/
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vor 17 Jahren
Manchmal zahlt sich Hartnäckigkeit aus...
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vor 17 Jahren
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> Ich hatte am 23.1.09 Entertain Comfort und habe am 24.1.09 einen Auftrag zu
> Entertain Premium gestellt, der dann schließlich Ende Februar 2009 geschaltet
> wurde...
> Manchmal zahlt sich Hartnäckigkeit aus...
Das liegt eher dran, das du der blaue Engel bist.
Ne im Ernst, das lag sicher dran, das Dir einen Tag später einfiel zu wechseln, vielleicht sind sie da noch kullanter. Aber wie selbst das TOT in dem anderen Dir wohl bekanntem Thread schrieb, wissen auch die den Grund nicht.
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