VDSL Ausbau abgeschlossen, demnächst verfügbar

vor 5 Jahren

Guten Tag,

ich warte schon sehr lange auf das VDSL 50, da die Ausbauarbeiten seit Ende September abgeschlossen sind. Bei mir im Wohnort sind die Leitungen schon längst gelegt, Verteilerkasten sind aufgestellt und alle Löcher sind zu. Nun steht auf der Homepage von der Telekom das wir mit bis zu einer 100000 Leitung versorgt werden könnten, aber gleichzeitig sehe ich immer "demnächst verfügbar"?? Ich möchte meine VDSL 50 Leitung jetzt gerne buchen! Es kann auch nicht sein, dass der Termin immer bis zu 20 Tagen verschoben wird? Könnte mich hier jemand von der Telekom aufklären?

Mit freundlichen Grüßen, Kretz

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    Auch wenn alle Arbeiten abgeschlossen sind, dauert es noch etwas bis das Buchungssystem auf den aktuellen Stand gebracht wird.

     

    Auch wenn sichtbar keine Arbeiten mehr stattfinden so, können durchaus noch weiterführende Arbeiten nötig sein um den Ausbau zu beenden.

    Bei mir hat es nach Ende der sichtbaren Arbeiten noch gute 3 Monate gedauert bis es buchbar war.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @Mike771,

    ich habe mir das mal angeschaut und ich sehe tatsächlich bei Ihnen keinen Ausbau auf VDSL.
    Der KVz , der Sie aktuell versorgt, wird mir nicht als ausgebaut angezeigt. Möglich wäre es, dass es einen neuen KVz gibt, den ich im Ist-Zustand nicht sehe, aber dann wäre es eher eine positive Überraschung.
    Der aktuelle Stand zeigt leider jedoch nach wie vor nur eine Verfügbarkeit für DSL16000.

    Viele Grüße
    Claudia Bö.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Bei mir stehen neue Verteilerkästen, indem die glasfaserleitungen zusammenlaufen. (Positive Überraschung) Es sind alle verteilerkästen zugebuddelt worden und der Ausbau ist abgeschlossen. Nach unzähligen Telefonaten vertröstet man mich immer wieder. Mal ist des öfteren meine Vorbestellung vergessen worden und dann weiß die andere Hand nicht was die andere tut. Das ist das erste mal, das ich von der Serviceleistungen der Telekom enttäuscht bin. Es ist doch kein Akt, mein 16000 DSALM wo übrigens seit Jahren nur 8000 ankommen, auf VDSL umzustellen?! Nicht das es dann noch heißt, dass es keine freien Ports gibt?! 
    Also macht bitte was!

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Also @Mike771, ich habe jetzt nochmal nachgesehen.
    Es wird keinen Überbau eines MFG des KVz geben. Grundsätzlich wäre VDSL verfügbar, aber Ihre Leitungslänge beträgt etwa 1700 Meter, was mehr Bandbreite ausschließt.
    Die Leitungsdämpfung ist einfach zu hoch.

    Also hat meine vorherige Aussage noch Bestand und es wird der versorgende KVz nicht ausgebaut.


    Viele Grüße
    Claudia Bö.

    24

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Mike771,

    naja, versteh ich, allerdings hat Jacqueline auch August 2020 geschrieben. Und ja ein Ausbau kann sich immer mal verschieben bzw. verzögern.

    Liebe Grüße
    Stella A.

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