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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

VDSL PPOE Fehler

vor 16 Jahren

http://foren.t-online.de/foren/read.php?711,3387576,fid=65435c7

Bin gerade mal über den Tread gestolpert nachdem ich heute 3 mal mit der Hotline telefoniert hatte und natürlich kein Fehler gefunden wurde. Das Modem/Router konnte heute morgen für ca 10 min online gehen dann war schicht im Schacht , das geht schon seit Samstag so . Leider bin ich auf die Leitung angewiesen und mir wurde ein Termin für Donnerstag zugesagt für einen Techniker was aber ehrlich gesagt zu lange dauert da wir auf die Leitung angewiesen sind .

Vielleicht liest ja jemand mit und kann das etwas beschleunigen , wenn das wirklich nur ein Fehler ( Bauteil ) wie in dem Tread ist kann ich mir nicht vorstellen das sowas 7 Tage dauert. Zugangsdaten sind korrekt Kabelverbindungen sind auch in Ord. DSL ist auch syncronisiert lediglich Zeitüberschreitung PPoe ( R020 )

Vieln Dank im Vorraus

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vor 16 Jahren

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    • vor 16 Jahren

      2. bei deutlichen Überschreitungen der Entstörfrist um eine Rückmeldung an unseren Kundenservice, damit dort eine anteilige Rückerstattung der Gebühren geprüft wird.


      2.
      bei deutlichen Überschreitungen der Entstörfrist
      um eine Rückmeldung an unseren Kundenservice,
      damit dort eine anteilige Rückerstattung der Gebühren
      geprüft wird.

      2.
      bei deutlichen Überschreitungen der Entstörfrist
      um eine Rückmeldung an unseren Kundenservice,
      damit dort eine anteilige Rückerstattung der Gebühren
      geprüft wird.




      Welche Gebühren? Gebühren werden für hoheitliche Aufgaben erhoben und sind von der Umsatzsteuer befreit. Seit der Privatisierung der Post hat die Telekom Preise für Ihre Produkte, demnach wäre einer der richtigen Begriffe Entgelt. :)o


      So, das musste jetz mal sein *tiefweckduck*

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    • vor 16 Jahren

      Hallo zusammen, der Fehler wurde Montag gemeldet und wurde Mittwoch abend behoben, ich habe zwar einen Hals gehabt weil 3tage schon heftig sind da wir den Anschluss geschäftlich nutzen !! Aber letztendlich müssen wir auch mal über den Tellerrand schauen und die Nerven behalten, es geht eben nicht immer alles so schnell wie man möchte.

      Wenn ich die letzten 12 Jahre mit der Telekom Revue passieren lasse bin ich ein sehr zufriedener Kunde der Telekom und was ganz wichtig ist ich habe immer einen Ansprechpartner der mir Auskunft gibt bei Problemen .

      So da nun alles wieder funktioniert möchte ich mich für die zahlreichen Antworten bedanken und allen ein schönes Wochenende wünschen.
      Steffen Schultz
      www.tintenpalast.de

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