Solved
Verlorene Zugangsdaten RTL Plus
2 years ago
Hallo
Ich habe ein Problem.
Vielleicht kann ja einer helfen.
Auch ich habe von dem Angebot 1 Jahr kostenlos RTL+ gebrauch gemacht.
Abgebucht hatten die damals nix.
Letzen Freitag bin ich durch irgendwelche Umstände aus der RTL+ App rausgeflogen.
Leider finde ich Die mir damals zugesendeten Beutzerdaten nich mehr.
Was für Möglichkeiten gibt es ,sich da wieder einzuloggen?
Ich hätte ja noch Zugang bis nächstes Jahr.
RTL+ selber kann mir da nicht helfen,weil Sie den Benutzernamen nicht haben.
Ich hoffe es gibt noch eine Möglichkeit,sich da wieder einzuloggen.
Mfg
Jens
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4 years ago
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1 month ago
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2 years ago
Grüße @Ig24
Du kannst in der App ja "Passwort vergessen" klicken.
Deine Mailadresse wirst du ja kennen.
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2 years ago
So sieht es aus.
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2 years ago
Hatte vergessen zu erwähnen,dass ich mir in der Zwischenzeit ein neues Abo gekauft habe,und somit das mit Passwort vergessen nicht mehr funktioniert.
Immer diese Salami, und nachher kommt noch was wir nicht wissen.
Du hast somit im schlimmsten Fall dein altes Abo gelöscht.
Das kannst du nicht mehr wiederbekommen. Pech gehabt auf Deutsch gesagt.
Dann gehe mit den neuen Daten des Abos rein.
Und auch da funktioniert "Passwort vergessen" wenn du es vergessen haben solltest.
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2 years ago
Weil ich wie schon erwähnt,jetzt ein neues Abo abgeschlossen habe und mit zurücksetzen des Passworts nicht wieder in die damalige Anmeldung des 12 Monats Angebotes komme. So sieht es aus. Was ich bräuchte ,sind neue Zugangsdaten für das damalige Angebot. LG
Weil ich wie schon erwähnt,jetzt ein neues Abo abgeschlossen habe und mit zurücksetzen des Passworts nicht wieder in die damalige Anmeldung des 12 Monats Angebotes komme.
So sieht es aus.
Was ich bräuchte ,sind neue Zugangsdaten für das damalige Angebot.
LG
@Ig24 Du wirst doch mit Sicherheit deine beiden Email Adressen wissen? Warum auch 2 unterschiedliche. Naja egal.
Dann melde dich auf rtlnow und lass es entweder auf die alte bekannte Email buchen oder auf die andere. Wo liegt jetzt das Problem?
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Accepted Solution
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2 years ago
Hab jetzt den anderen Account gefunden und es klappt wieder mit der Anmeldung.
Vielen Dank für die Unterstützung
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