Verluste nach Magenta Update

vor einem Tag

Kurze Beschreibung des beobachteten Fehlverhaltens: 

Nach dem vorgenommenen Update sind fast alle meine Aufnahmen sowie die Einstellungen (z. B. die Reihenfolge der Sender) verschwunden. Wie komme ich wieder an die Aufnahmen? Ich bin wieder eingeloggt und die Sendungen sind eigentlich in der Magentacloud gespeichert. Auch die aktualisierte App auf dem Smartphone hat die Aufnahmen und Einstellungen verloren! 

Das Gerät ist Magenta TB One. SW-Version konnte ich nicht finden. Das Update wurde heute aufgespielt.

 

 

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2

    • vor einem Tag

      @Hecht 

      Und dann biste hier im Router & Mesh-Laborbuch? Wusste gar nicht das ich hier Zugang habe, teste gar kein derartiges Gerät?

      Welches Update?

      Bist du umgestellt worden auf MagentaTV 2.0? Dann wäre das Verhalten normal, da MagentaTV 2.0 eine komplett andere Plattform ist.

      Auch wird man vor der Umstellung entsprechend per Mail oder Brief informiert, wann die Umstellung erfolgt.

      https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel

      Die Startseite müsste nun so aussehen auf der MagentaTV One:

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      von

      vor 5 Stunden

      @Hecht 

      Cloud-Aufnahmen von MagentaTV werden übrigens nicht in der MagentaCLOUD gespeichert.

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