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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

versehentlich auf falschen Tarif geändert (verklickt)

vor 24 Tagen

Ich wollte meinen MagentaTV Flex auf MagentaTV MegaStream ändern und habe aber versehentlich auf MagentaTV Smartbgeklickt. Ich kann es selbst nicht korrigieren. Was tun ?

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Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 25.05.2026 11:55 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 15 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 24 Tagen

      Auftragsbestätigung abwarten, dann widerrufen.

      Viele Grüße

      Thomas

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      von

      vor 24 Tagen

      Dann entweder anrufen oder auf jemanden vom Telekom Team hier warten.

      Würde aber in dem Fall zum Hörer greifen. 

      von

      vor 24 Tagen

      Hab die teamies informiert..evtl können die was tun..oder du später eine tarifänderung..der gewünschte ist ja teurer oder ,?

      @Sissy68 

      von

      vor 24 Tagen

      Hallo @Sissy68,

       

      ich danke dir für das sehr nette Telefonat.

       

      Wie besprochen kann ich selbst den Tarifwechsel nicht beauftragen. Ich frage aber einmal in der Fachabteilung nach, ob es eine Lösung für dein Anliegen gibt. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich wieder bei dir.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Wäre schön, wenn ich mal eine Rückmeldung von der Fachabteilung bekämme

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      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Sissy68

       

      wir haben nach wie vor leider keine Info erhalten. 🙁 

       

      Hat sich in der Zwischenzeit bei dir etwas ergeben? Ich sehe aktuell gar keinen MagentaTV Smart Tarif, sondern nur einen stornieren MagentaTV MegaStream. 🙈 

       

      Viele Grüße & ein schönes Wochenende

      Ina 

      0

      von

      vor 16 Tagen

      Hallo @Sissy68,

       

      ich habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten, die ich gerne mit dir besprechen würde. Ich hoffe, es passt, wenn ich dich morgen Vormittag dazu anrufe.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      0

      von

      vor 15 Tagen

      Guten Morgen @Sissy68,

       

      wie besprochen wurdest du bereits in einem Brief informiert, warum der Tarif MagentaTV MegaStream nicht gebucht werden kann. Leider konnte ich meine Ausführungen nicht zu Ende bringen, da du das Gespräch vorzeitig beendet hattest :-(

       

      Ich wünsche dir dennoch einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 15 Tagen

      Guten Morgen @Sissy68,

       

      wie besprochen wurdest du bereits in einem Brief informiert, warum der Tarif MagentaTV MegaStream nicht gebucht werden kann. Leider konnte ich meine Ausführungen nicht zu Ende bringen, da du das Gespräch vorzeitig beendet hattest :-(

       

      Ich wünsche dir dennoch einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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