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vor 2 Monaten
Können Sie mir da helfen ?
Guten Tag,
ich wollte meine ausstehende Rechung begleichen, bekommen aber die Meldung : Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen.
Können Sie mir da helfen ?
Mit freundlichen Grüßen
SD
Nur wenn du in deinem Profil die Kundennummer und eine Rückrufnummer einträgst
0
vor 2 Monaten
@Hope311 Da wird es eine Abweichung in den Daten geben, die dann zu dieser Anzeige führt. Das bekommen wir gelöst, wenn Sie wie @der_Lutz bereits schrieb, 1x das Profil mit Ihren Kundendaten füllen und hier anschließend eine kurze Rückmeldung geben.
Es grüßt Wiebke
6
von
vor 2 Monaten
@Johannes P. Ich hätte noch eine Frage, können Sie mich nochmal anrufen ?
0
von
vor 2 Monaten
Hi @Hope311
Danke für das nette Telefonat.
Wie abgemacht, ich melde mich morgen nochmal und schaue, dass alles geklappt hat.
Wenn ihr zwischendurch Fragen habt, dann gerne melden.
Viele Grüße
Raphaela
von
vor 2 Monaten
Hi @Hope311
Vielen Dank erneut für das Gespräch. :)
Wie ich sehe, hat es mit der Neubuchung geklappt.
Zu der Rechnung hatte ich ja eben am Telefon noch einen Hinweis gegeben.
Wenn ansonsten noch mal was sein sollte, dann bitte jederzeit gerne wieder bei mir melden.
Wünsche ein tolles Wochenende.
Raphaela
0
Uneingeloggter Nutzer
von
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